发布日期:
2020年06月13日
市级政务服务大厅前台岗位服务整体外包
随州日报讯(通讯员代征)我市市级政务服务大厅前台岗位服务外包改革即将完成招投标,直接面向办事群众的前台工作将以政府购买服务的方式整体外包,交由具备条件的社会力量承担。
我市市级政务服务大厅在全省率先实现车驾管、运管、公积金、社保等分中心进驻,市本级、曾都区、随州高新区合署办公,服务事项“应进尽进”,共入驻35个市直部门(其中单设窗口单位14个、综合窗口单位21个)。为解决办事大厅窗口业务忙闲不均、综合窗口少、人员不具备“通岗”能力及用工弊端,经市政府常务会议研究决定,对市级政务服务大厅前台岗位服务整体外包,县市区整体推进。届时,各级政务服务大厅打造“受理”和“审批”两支服务队伍,实行“前台综合受理、后台分类转办、统一窗口出证”,将极大增强办事群众的体验感和获得感。
我市市级政务服务大厅在全省率先实现车驾管、运管、公积金、社保等分中心进驻,市本级、曾都区、随州高新区合署办公,服务事项“应进尽进”,共入驻35个市直部门(其中单设窗口单位14个、综合窗口单位21个)。为解决办事大厅窗口业务忙闲不均、综合窗口少、人员不具备“通岗”能力及用工弊端,经市政府常务会议研究决定,对市级政务服务大厅前台岗位服务整体外包,县市区整体推进。届时,各级政务服务大厅打造“受理”和“审批”两支服务队伍,实行“前台综合受理、后台分类转办、统一窗口出证”,将极大增强办事群众的体验感和获得感。