发布日期:
2022年08月03日
锚定“非常满意”高标准 打造“优无止境”“金”招牌









随州日报全媒记者 王松 通讯员 安康 龚雄伟
【阅读提示】
随县认真贯彻《市委、市政府更大力度优化营商环境激发市场活力若干措施的实施方案》,近一年来,全县各地各部门积极践行,大力实施“放管服”改革,推动了全县营商环境持续向好。
为用实际行动迎接党的二十大召开,为总结一年多来随县各部门营商环境优化的生动实践和推动疫后重振高质量发展的典型事迹,向外展示随县各部门营商环境优化新貌,吸引更多外资投放随县,随州日报特别推出“大美随县·投资福地”专题宣传,今日刊登的是随县税务局优化税收营商环境纪实,敬请读者关注。
“不断升级加码的减税降费政策太利好我们制造业了,我们公司对未来发展充满了信心!”许继三铃专用汽车有限公司是一家生产绝缘斗臂车的制造业中型企业,公司财务负责人谢付军一番话,道出了对随县税务局持续优化营商环境成果的肯定。
近年来,随县税务局充分发挥税收职能作用,锚定“非常满意”建设目标,突出党建引领、政策落实、疏堵保畅、改革创新“四个抓手”,凝心聚力优化营商环境,打造“优无止境”金字招牌,助力激发随县经济社会高质量发展的新动能。
坚持党建引领 筑牢“红色堡垒”
良好的营商环境是提升区域竞争力的重要条件和有力支撑。在深入推进优化营商环境工作中,随县税务局坚持党建引领,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用,全力筑牢优化营商环境“主阵地”。
强化政治功能,提升政治三力。牢固树立“税务机关第一属性是政治机关、第一功能是政治功能”意识,旗帜鲜明讲政治。2022年以来,随县税务局坚决扛起稳增长政治责任,强化政治担当,牢记“税之要事”,服务“国之大者”,深入贯彻落实中央、省、市稳经济一揽子政策措施。坚持开展党委会“第一议题”学习11次、党委理论中心组“第一主题”学习5期、青年理论学习小组“第一任务”学习7期。深入推进“做政治合格的税务人为税徽争光为党旗添彩”专题教育活动。随县税务局上半年荣获“全市优化营商环境先进集体”称号,第一税务分局被表彰为“2022-2023年度湖北省青年文明号创建集体”、全县2022年上半年“红旗窗口”。
坚守为民宗旨,真情服务群众。制定印发《全县税务系统党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动实施方案》《随县税务局党委委员下基层察民情解民忧暖民心联系包保清单》等文件。开展“一把手走流程”和当好“税务体验师”工作,局领导带头下基层、办实事、解难题,已收集具体问题18条,解决问题13个,转办3个,持续推进2个。普通党员积极投身纳税服务、疫情防控、基层党建、社会治理、乡村振兴等工作。
擦亮清廉底色,筑牢廉洁阵地。随县税务局持续深化“四责协同”责任链条,深入推进纪检监察体制改革试点“1+7”、一体化综合监督“1+6”两套制度体系落实。县局党委会会前学廉11次,开展集中警示教育4期,集体廉政谈话210余人次,常态化开展明察暗访10余次。建成全县“清廉机关”试点建设文化展厅,营造人人思廉、崇廉、践廉的良好氛围。
聚力政策落实 助企纾困解难
随州星程置业有限公司是一家位于洪山镇的房地产开发企业,由于疫情反复,商品房和门面销售都不景气,企业的贷款利息负担很重,严重影响企业正常运转。随县税务局前期在走访中了解企业的资金难题后,主动登门服务,送上增值税留抵退税优惠政策,先后两次为企业快速办理了近700万元的退税,盘活了企业资金。
为确保税收优惠政策从“纸上”直达企业“账上”,随县税务局着力用好税费优惠政策杠杆,不断加大组合式税费支持政策实施力度,确保市场主体及时充分享受政策红利。
制定“作战图”,统筹部署快落地。坚持“一把手”亲自抓,分管领导具体抓、班子成员合力抓,拓展升级“11381”组织体系(1个退税减税工作领导小组、1个减税办、3个专项组、8个工作组,1个“党员突击队”)。研究制定具体的“施工图”“时间表”“任务书”,整合力量集成作战,推动组合式税费支持政策快速落地。
畅享“减退税”,优惠直达助纾困。采取专岗专窗、税企交流群、微信公众号、电子税务局、腾讯会议等线上线下方式开展政策宣传,举办4期线上直播课,累计辅导纳税人4200余户次,发放《组合式税费支持政策宣传册》560份,向120余户重点企业“点对点”推送《重点税费优惠政策清单》。上半年全县新增退税减税降费缓税1.42亿元,用税费优惠的减法换来企业发展的乘法。
深耕“云走访”,问需送计解难题。在4月上旬随州疫情期间,主动开展“问需求问困难、送温暖送政策”“云走访”活动,在线远程辅导479户,提供“一户一策”定制服务,解决企业涉税疑难问题135个,收集意见建议53条。利用增值税发票链的优势,引导上下游、产供销对接15户,助力复工企业齿轮踏实“转”起来。上半年全县近60户次中小微企业获得纳税信用贷款共6200余万元,赋能守信企业走上复产“快车道”。
聚焦堵点难点 提升服务效能
“这次论坛真是‘及时雨’啊,听完几位教授的讲座后,我对公司财税合规的思路更清晰了,更对我们公司冲刺北交所主板上市充满了信心。”湖北裕国菇业股份有限公司董事长雷于国由衷地感慨。近期,随县税务局与随县工商联成功承办“财税合规防风险强企兴县向未来”主题论坛,帮助企业防范财税风险,提高合规管理能力,助力全县企业做大做强、行稳致远。
随县税务局紧盯短板弱项,聚焦纳税人缴费人所急所盼,主动消痛点、疏堵点、排难点,全面提升政务服务效能。
优化服务,提升纳税人满意度。全面对照《随县持续深化一流营商环境建设实施方案》,对税务部门牵头的9项重点任务持续跟进。上半年,全县电子专用发票核定率为100%,大力推广“非接触式”办税,在全市率先实现二手房登记纳税缴费全程网上办,在办税服务厅配备自助设备,实现税务UKey自助领取。
挂图作战,劲吹“便民办税春风”。认真开展便民办税春风行动及税收宣传月活动,大力推行智慧办税,深入推进精细服务,围绕“需求响应更快、网办体验更佳、分类服务更好、执法监管更优、社会协同更顺”的目标推出五大类121条工作举措,让纳税人、缴费人切实感受到“以数治税”的“新风”。
简化流程,“一站式”办税更贴心。按“最多跑一次”清单要求,90%以上事项实现“马上办”,上半年免费邮寄发票25余万份,全县各镇区范围内实现一日送达。积极构建网上办、掌上办、就近办、一窗办、联合办“五办”智慧服务网点体系,持续拓展“就近办”服务半径。
深化改革创新 激活发展动能
“有了这个家门口的‘税费服务站’,我们以后缴纳社保费、开具发票再也不用发愁了,直接在村上就可以办理,遇到不懂的涉税问题,还可以随时咨询解决,太好了。”近日,在随县新街镇梓树湾村党群服务中心,超市老板邹辅亮在“协税服务员”李存的指导下,下载“楚税通”APP,成功开出了办公用品销售增值税电子普通发票,高兴地说,“今后自己在手机上就可以开发票报账,再也不用跑几十公里去开票,真方便!”
随县税务局紧紧对标一流营商环境建设标准,创新开展具有税务特色的“自选动作”,以永远在路上的姿态持续建设“优无止境”的营商环境高地。
精确执法取得新突破。严格落实行政执法“三项制度”,完善细化相关制度、办法和清单,推行《税务行政处罚“首违不罚”事项清单》,为市场主体发展提供法治保障。成立全市税务系统首家公职律师涉税争议咨询调解中心,全面提高执法效能。
精细服务达到新水平。优化简并申报资料,表单填报数量减少约三分之二,办税时间压缩70%以上,推行省内资质互认网办跨区自动迁移,进一步优化出口退税办理流程。邀请县人大代表、政协委员、特约监督员、税务服务体验师、企业代表等20余人开展“诚纳各方建议聚智落好政策”留抵退税、出口退税“走流程听建议”活动,进一步改进问题响应、改进和反馈机制。在新街镇梓树湾村成功试点“办税缴费不出村”服务模式,推动高频便民事项下沉基层,以实际行动加快推进强县工程,助力乡村全面振兴。
精准监管取得新进展。进一步建强县局风险管理团队,加快探索多税费种协同集成管理,做实做细税收风险分析应对,深入应用一户式管理机制和增值税发票全链条快速反应机制。
精诚共治取得新成效。加强与市监部门信息交换,上半年全县新增市场主体已基本纳入税务管理;创新推进“税务+法院”协作,进一步完善与县公安、法院、审计、自然资源、住建、生态环境等部门的信息共享协作机制。
下一步,该局还将进一步发挥税收职能作用,全面优化税收营商环境,持续开展“便民办税春风行动”,不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感,为服务地方经济高质量发展注入“税动力”、贡献“税力量”。