发布日期:
2023年05月25日
用心用情送好每一份包裹
随州日报见习记者 钟金辉 通讯员 谢秀玲 李文静
“我是首次获得五一劳动奖章,没想到在平凡的岗位也能获得这份荣誉,今后我会继续做好本职工作,不辜负这份来之不易的荣誉。”快递员吴伟说。
吴伟是湖北顺丰速运有限公司随州分公司的一名快递员,42岁的他是一名中共党员,也是一名光荣的退伍军人,同时还是顺丰随州分公司工会代表。
入职公司7年来,吴伟已送出近10万件包裹,跑坏20余双鞋,微信好友超2000人。在进入快递行业之前,吴伟既当过老板做生意,也在东莞打过工,最后选择回到随州做一名快递员。起初除了白天和师傅一起送货熟悉线路,闲暇时也不忘拉近与客户们的距离,便于之后更好地提供配送服务。不知疲倦地跑了一个又一个村庄后,吴伟逐渐摸清了所派送区域的总体情况。
每天早晨7点,吴伟都会准时出现在位于随县厉山镇的网点,开始一天的派送,一直到晚上8点结束,日复一日早出晚归,他一句“早已习惯了”轻描淡写地带过。
今年2月,吴伟正行驶在随县炎帝大道上,看到路边有位卖菜的老人,其驾驶的电瓶车突然着火了。危急时分,吴伟立刻取出随车携带的灭火器,冲上前去帮老人灭了火,避免发生更大危险。
作为工会代表,6年间,吴伟每年都带头参加工会开展的冬送温暖、夏送清凉等活动,为同事们送上亲手制作的清凉可口的冰粉、凉面等。看着同事们的笑脸,吴伟由衷地感到高兴与满足。
封江是吴伟配送范围中最为偏远的地区,且老年人口比例大。面对行动不便,不懂智能机的特殊群体,吴伟通常都会选择与当地村委会联系,确定老人们的具体位置后送货上门,宁可自己多走十里路,不愿让老人们多走一步路。
在厉山镇王岗村,有位残疾老人,是吴伟的“VIP”客户,每当吴伟发现有这位老人的订单,都会又快又好地为这位老人配送。在配送之前,吴伟还会贴心地询问老人,是否有其他需要购买的日常生活用品,一同捎过去。他既是派送员,也是“代购员”,为老人们提供保姆式的温馨服务,最大程度方便他们的生活。
新冠疫情期间,吴伟和同事们奔走在抗疫保民生前线,成为“最美逆行者”,为需要的人们配送物资,给疫情期间的县城添上了一抹暖色。他荣获公司“逆行勇士”“优秀收派员”“服务标兵”等多项荣誉。
“快递是一个不断与人打交道的工作,我觉得做好这份工作没有什么秘诀,就是用心用情,当你全身心地投入到这份事业之中,你会不断获得反馈,增加的订单量以及用户的好评,都是‘真心换真心’。”吴伟如是说。
“我是首次获得五一劳动奖章,没想到在平凡的岗位也能获得这份荣誉,今后我会继续做好本职工作,不辜负这份来之不易的荣誉。”快递员吴伟说。
吴伟是湖北顺丰速运有限公司随州分公司的一名快递员,42岁的他是一名中共党员,也是一名光荣的退伍军人,同时还是顺丰随州分公司工会代表。
入职公司7年来,吴伟已送出近10万件包裹,跑坏20余双鞋,微信好友超2000人。在进入快递行业之前,吴伟既当过老板做生意,也在东莞打过工,最后选择回到随州做一名快递员。起初除了白天和师傅一起送货熟悉线路,闲暇时也不忘拉近与客户们的距离,便于之后更好地提供配送服务。不知疲倦地跑了一个又一个村庄后,吴伟逐渐摸清了所派送区域的总体情况。
每天早晨7点,吴伟都会准时出现在位于随县厉山镇的网点,开始一天的派送,一直到晚上8点结束,日复一日早出晚归,他一句“早已习惯了”轻描淡写地带过。
今年2月,吴伟正行驶在随县炎帝大道上,看到路边有位卖菜的老人,其驾驶的电瓶车突然着火了。危急时分,吴伟立刻取出随车携带的灭火器,冲上前去帮老人灭了火,避免发生更大危险。
作为工会代表,6年间,吴伟每年都带头参加工会开展的冬送温暖、夏送清凉等活动,为同事们送上亲手制作的清凉可口的冰粉、凉面等。看着同事们的笑脸,吴伟由衷地感到高兴与满足。
封江是吴伟配送范围中最为偏远的地区,且老年人口比例大。面对行动不便,不懂智能机的特殊群体,吴伟通常都会选择与当地村委会联系,确定老人们的具体位置后送货上门,宁可自己多走十里路,不愿让老人们多走一步路。
在厉山镇王岗村,有位残疾老人,是吴伟的“VIP”客户,每当吴伟发现有这位老人的订单,都会又快又好地为这位老人配送。在配送之前,吴伟还会贴心地询问老人,是否有其他需要购买的日常生活用品,一同捎过去。他既是派送员,也是“代购员”,为老人们提供保姆式的温馨服务,最大程度方便他们的生活。
新冠疫情期间,吴伟和同事们奔走在抗疫保民生前线,成为“最美逆行者”,为需要的人们配送物资,给疫情期间的县城添上了一抹暖色。他荣获公司“逆行勇士”“优秀收派员”“服务标兵”等多项荣誉。
“快递是一个不断与人打交道的工作,我觉得做好这份工作没有什么秘诀,就是用心用情,当你全身心地投入到这份事业之中,你会不断获得反馈,增加的订单量以及用户的好评,都是‘真心换真心’。”吴伟如是说。