随州日报讯(通讯员王源浦)“我这里大概有好几千块的硬币，麻烦你们帮我存到卡里。”日前，建行随州分行营业部迎来了一位老客户，带着两大袋子硬币零钱，请员工帮忙清点储存。
　　看着如此多的硬币，本着“全心全意为客户服务”的宗旨，网点主管立即协调员工在VIP客厅进行手工清点。考虑到硬币数量较多、清点整理耗时长，为尽快完成清点工作，不耽误客户时间，员工们利用中午休息时间加班加点清点、墩齐、包装。最后，耗时4个多小时，终于完成了硬币的清点。
　　“实在是麻烦你们了，要是我一个人清点不知要到什么时候，真的太感谢了！”客户对随州建行的服务连声称赞。
　　小硬币，大服务。在多次零钱存兑业务中，随州建行始终遵循“客户至上”的服务原则，用真心、耐心、细心的服务为客户办实事，获得了客户高度满意的评价。