随州日报全媒记者 徐军国 通讯员 安康 曹梦辰
　　“系列实招硬招推动税费政策红利直达快享、便民办税缴费不断升级、税收营商环境持续优化，为本地经济社会高质量发展提供强有力支持。”提起随县税务局，纳税人缴费人无不举起大拇指盛赞。
　　今年以来，随县税务局立足主责主业，对标最高、聚焦最好、锚定最优，聚力“四心”使真劲、出实招、亮硬招，持续构筑税收营商环境“强磁场”，不断奏响服务“赢商”发展“最强音”，为随县争创“中部百强县”、争当全省“强县工程示范”贡献随县税务力量。
　　政治统领 组织聚力
　　扛责在肩最用心
　　“我们公司这几天急着申报认定农业产业化省级重点龙头企业，本以为要一个个部门跑着盖章办手续，没想到税务局直接给送证上门了。”随州市殷店米业有限责任公司总经理刘健拿着盖有税务公章的纳税情况证明激动地说。
　　随县税务局党委深入学习中央、省、市、县关于优化营商环境工作的部署要求，自觉把优化营商环境作为重要政治任务，坚持以上率下，一体谋划，集成推进，全力打好优化营商环境“主动仗”“攻坚战”。
　　强化领导提站位。始终把优化营商环境作为“一把手”工程和全局工作重中之重，顶格推进，顶格落实，局党委多次组织党委会、局务会、党委理论学习中心组集中学习（扩大）会议等专题学习研究部署优化营商环境相关工作，局党委班子召开优化营商环境专题民主生活会，从自身出发找差距，查不足，补短板，不断提高优化营商环境的政治自觉。
　　强化调度严考核。出台《2023年随县税收营商环境提升工作方案》，统筹制定任务书、时间表、路线图，坚持挂图作战、压茬推进，累计召开优化营商环境工作调度会9次，严格实行“月通报、季点评、半年考核”，确保各项任务高效推进。
　　强化监督促作为。严格执行《湖北省税收营商环境负面清单》“15条禁令”“62个不准”。聚焦优化营商环境工作开展重点监督，督促问题整改10余项，扎实开展不担当、不作为和政务服务质效不高问题专项整治，引导干部尽心履职，助推企业爽心发展。不折不扣落实落细随县优化营商环境专项巡察和重点督查反馈问题整改，积极营造“人人都是营商环境，事事都是营商环境”的浓厚氛围。
　　 智慧加持 诉求即应
　　便捷服务最省心
　　“没想到现在在随县就可以办理桐柏县的涉税业务了，真的很方便！”近日，在湖北省随县政务服务中心二楼自助办税区，河南省桐柏县车乐净新能源燃料有限公司财务负责人周付臣在税务人员的指导下，成功办理了税务注销，并打印出了清税证明。
　　随县税务局以连续第10年开展“便民办税春风行动”为契机，锚定“智慧税务”建设目标,持续提升办税缴费便利化水平，推动办税场景更加智能、诉求响应更有质效。
　　“三办融合”全贯通。梳理高频税费事项，制作“一码通办”二维码，实现“扫码即问即办”。打造集“精准推送、智能交互、问办协同、全程互动”于一体的智税云厅，远程视讯、同屏帮办“一键搞定”。设立“简事快办”“随税解忧”两大专区，安排县局“三师”专家团队大厅轮值，让“办不成事”办成。联合市监部门开通注销联办专窗和全县注销便利化工作群，累计340户市场主体就近实现快速注销，持续构建远程问办、线下兜办、部门联办“三办融合”极速办税缴费新生态。
　　“双向”联动解难题。依托税收大数据，集成推出“送政策、送春风、送账单、送提醒、送信息、送和谐”“六送”服务举措，累计走访重点企业500余户，收集意见建议70余条，解决实际问题34件。以优化营商环境“共同缔造”为抓手，与双星生物、华润新能源等12户企业打造“党建联盟”，将用足用活税费政策融入主题联学，助推税企互信共赢。邀请许继三铃、中恒汽车等10余家“专精特新”中小企业和“小巨人”企业代表担任“税费服务体验师”，开展“问需求送政策”云走访和“专精特新”“小巨人”企业走流程听建议，推动税企诉求响应“双向奔赴”。
　　特色项目亮名片。创新推出“办税缴费不出村（社区）”项目，为全县60万群众提供办税缴费“自助办”“就近办”“远程办”服务，2023年3月以来在全市予以推广，奋力打造“10分钟税费服务圈”全省样板。为解决淮河源头异地办税“跑断腿”问题，主动携手河南省桐柏县税务局敲定首批187项《随桐涉税（费）跨省通办事项清单》合作，开设线下“随桐税联通”跨省通办专岗，构建起“流程统一、互信授权、异地受理、远程联办”的税费“跨省通办”新模式，实现“进一扇门，办两地事”。
　　 税惠添力 直达快享
　　减负纾困最暖心
　　“今年，我们公司享受到研发费用加计扣除和高新技术企业所得税优惠等政策，上半年减免所得税额141.65万元，税收优惠政策给了我们坚持研发、扩大产能、实现更好发展的信心。”湖北允升科技工业园有限公司总经理廖承刚说。
　　随县税务局聚焦纳税人缴费人所急所盼，千方百计推动税费优惠政策准落地、智推送、快兑现，全力以赴为市场主体减负担、增动能、添活力。
　　宣传辅导再提速。推出“普惠式纾困+直达式支持+滴灌式帮扶”税惠“组合套餐”，利用电子税务局、税企交流群等渠道和“元宵庙会”“桃花节”“牡丹节”等本地节庆活动广泛宣传，推送税收优惠政策2.7万户次，建立政策推送、辅导享受、疑难解决、跟踪问效闭环工作机制，通过微信辅导、直播答疑、上门走访等“线上+线下”方式进行个性化政策解答，实时解决企业涉税疑难，确保税收优惠“足额到账”。
　　便捷享受再提质。以“政策找人”为着力点，精准匹配“应享人群”，搭建常态化“免申即享”“即申即享”政策兑现“绿色通道”，强化减税降费“红利账单”个性化、定制化推送，2023年1-7月全县新增减税降费1.52亿元，惠及经营主体1.63万户，以“真金白银”助力市场主体“轻装上阵”。
　　“链式”服务再提档。聚焦服务本地“5511”产业体系发展，建立与农产品加工、石材等重点行业的常态化沟通交流机制，组建“店小二”服务专员团队为本地重点产业链建设项目和企业提供全周期包保服务，主动对接提供“一企一策”政策摘编22份，利用“全国纳税人供应链查询”功能量身定制补链助企方案7户。将全县24户高新技术企业和125户科技型中小企业纳入重点辅导标签体系，为科技创新开出最佳“税惠良方”。
　　 信用赋能 护航发展
　　行稳致远最安心
　　“这次论坛活动真是‘及时雨’，为我们进一步完善公司治理指明了方向，公司冲刺上市也少了一些压力和顾虑，多了几分底气和信心……”国家级专精特新“小巨人”企业、湖北双星药业股份有限公司董事长廖先传为论坛“点赞”。
　　法治是最好的营商环境。随县税务局以推进诚信建设为抓手，积极探索拓展“信用+”应用场景，着力打造更加便捷、公平、可预期的法治化税收营商环境。
　　“信用+服务”守信激励享便利。探索推出“信用+风险+数据+服务”四轮驱动的“你诺我办”服务，用“一纸承诺”代替“一叠证明”，累计300余次纳税人享受“承诺即办”便利，让遵约践诺蔚然成风。不断升级“银税互动”，实现“一次授权、一点即贷”，引入纳税信用自动修复流程，及时提醒依法依规消除不良记录，2023年以来，212户次纳税人受惠线上“银税互动”，获批贷款1.46亿元,为企“贷”来新发展。
　　“信用+执法”柔性提醒促遵从。坚持运用辅导提示、说服教育、约谈告诫等非强制性执法方式，依法给予市场主体自我纠错空间，主动开展“首违不罚”宣教承诺辅导，近400余户轻微违法市场主体在宽严相济、惩教结合中体验到柔性执法的温度，市场主体再次触犯同一违法事项导致处罚的不到10户，最大限度避免企业背上“信用污点”，让“无罚更胜有罚”。
　　“信用+监管”分类施治防风险。利用大数据开展市场主体全生命周期信用及风险精准“画像”，坚持“无事不扰”“无处不在”，对市场主体中低风险及时提醒更正、对高风险及时阻断化解，进一步促进市场主体自我约束、诚信经营，有效提升监管效能。主动联合县农业农村局为全县285家乡村合作公司开展专场政策培训，促进乡村市场主体健康规范发展。主动为“金种子”“银种子”企业提供“税务风险体检”，连续2年举办财税合规主题论坛，精心呵护企业提升合规水平，做大做优做强。
　　优化营商环境永远在路上。下一步，随县税务局将以“咬定青山不放松”的韧劲，不断转作风、优服务、增效能，持续提升税收营商“软环境”，切实做强县域经济社会高质量发展的“硬支撑”，为助力随州打造城乡融合发展示范区作出新的更大贡献。