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发布日期: 2023年09月14日
惠企服务“运之掌上”
广水市惠企政策“直达快享”改革落地
  随州日报讯(通讯员何琪琪)“轻轻一点,所有政策信息就弹出来了,还能精准匹配、短信推送、线上兑现,对企业的服务太到位了!”9月4日,前来广水市政务服务大厅惠企服务专区咨询的企业负责人张先生感叹道。
  “广水惠企一站通”平台自7月3日上线运行以来,已累计注册企业694家,访问量超2000人次。企业可直接在该平台进行惠企政策查询、项目申报和诉求反馈,如厂房租赁补贴、农机购置补贴、小微企业所得税减免等业务均可实现“掌上办”。
  广水市政数局利用大数据技术,建设“两库一平台”,解决了企业对惠企政策“不知晓”“不理解”“不会办”等问题。政策库全面收集录入12个部门的惠企政策91项,企业库录入56家企业的信息;根据录入的政策和企业信息,“一事项一算法”对企业和政策进行精准匹配,并精准推送给企业;企业通过在线办理入口一键申报,线上兑付。截至目前,该市已兑现惠企政策13类25项,惠企直达资金2300万元,惠及136家企业。
  在政务大厅设置惠企服务专区,配备专人负责惠企政策线上线下申报受理、统一反馈工作,对新增或调整的惠企政策及办事指南定期更新,提供所有政策文件解读的政策导办服务,项目申报帮办代办服务,帮助企业读懂政策,对号入座,实现惠企政策“一窗受理、一站服务”。线下惠企服务专区对每家企业进行精准建档,确保咨询的企业能够第一时间找到相应的政策。线上平台查询和线下专区一对一服务相结合,从查到办只需短短几分钟,大大提升了政策申报效率。截至目前,惠企服务专区面对面服务企业320家,咨询政策涉及减税降费、科技创新、稳岗就业等11个类别。
  同时,“政好办”助企小分队走出大厅,变“等待服务”为“上门服务”,把惠企政策和“广水惠企一站通”平台送上门,对企业进行“面对面”宣传、“手把手”指导,实现政策服务与企业需求无缝对接,助推企业发展。