随州铁塔“骑手之家·爱心驿站”是按照“六有”标准和在市总工会“会站家”一体化建设体系下筹划建设的,是该公司用心解决快递、外卖骑手、环卫工人等急难愁盼问题的生动体现。
该公司组建专业的客服团队,通过可视可管可控的智能平台,实现7*24小时在线服务,为骑手、环卫工人提供防暑降温饮料以及医疗箱、微波炉、饮水机、手机充电排插、电冰箱、书籍等便民设施。公司通过报刊、网络、微信公众号等载体,加大“骑手之家”的宣传,让广大户外劳动者知晓,进一步提升服务水平,使户外劳动者有需求时“找得到”“能进来”,让长期奔波在大街小巷的他们随时能感受到家庭式关爱与温暖。