发布日期:
2023年10月31日
随州高新区政务服务“不打烊”周末预约“暖人心”
随州日报讯(通讯员郭海洲、李晓雨)“随州高新区的政务服务真是太到位了!没想到星期六还能办理临时身份证,真是解了我的燃眉之急!”领到临时身份证的陈女士激动地说。
据了解,2023年成人高等学校全国招生考试于10月21日至22日进行。21日12时左右,随州高新区政务服务中心公安综合窗口突然接到陈女士电话,她在电话中十分焦急地告知工作人员:“自己上午进考场时,因人脸识别未通过,需要紧急办理临时身份证,补齐手续,参加后续考试。”窗口工作人员得知情况后,立即与对方约定时间,并如期为她办理了临时身份证,让陈女士顺利参加了当天下午的考试。
“虽然是周末,但是‘群众事无小事’,我们要急群众之所急,想群众之所想,解群众之所忧,让群众满意是我们的服务宗旨。”窗口工作人员张绪绚子微笑地说道。
为更好便民利企,提高办事效率,优化营商环境,今年以来,随州高新区政务服务中心全面推行帮办代办、延时服务、周末“预约办”,做到急事急办、特事特办,切实解决企业、群众“上班没空办、下班没处办”难题,实现政务服务“不打烊”。
下一步,该中心将积极推行“上门服务”,耐心指导企业申报各类工程项目许可证,全面推行告知承诺、容缺受理等服务模式,全力为项目建设“保驾护航”,做到服务对象“零等待”、服务项目“零延迟”,努力打造全方位、全时段、全覆盖、服务快、效能优的高新政务服务,助力全区经济高速、高质、高效发展。
据了解,2023年成人高等学校全国招生考试于10月21日至22日进行。21日12时左右,随州高新区政务服务中心公安综合窗口突然接到陈女士电话,她在电话中十分焦急地告知工作人员:“自己上午进考场时,因人脸识别未通过,需要紧急办理临时身份证,补齐手续,参加后续考试。”窗口工作人员得知情况后,立即与对方约定时间,并如期为她办理了临时身份证,让陈女士顺利参加了当天下午的考试。
“虽然是周末,但是‘群众事无小事’,我们要急群众之所急,想群众之所想,解群众之所忧,让群众满意是我们的服务宗旨。”窗口工作人员张绪绚子微笑地说道。
为更好便民利企,提高办事效率,优化营商环境,今年以来,随州高新区政务服务中心全面推行帮办代办、延时服务、周末“预约办”,做到急事急办、特事特办,切实解决企业、群众“上班没空办、下班没处办”难题,实现政务服务“不打烊”。
下一步,该中心将积极推行“上门服务”,耐心指导企业申报各类工程项目许可证,全面推行告知承诺、容缺受理等服务模式,全力为项目建设“保驾护航”,做到服务对象“零等待”、服务项目“零延迟”,努力打造全方位、全时段、全覆盖、服务快、效能优的高新政务服务,助力全区经济高速、高质、高效发展。