随州日报讯（通讯员黄练、安康、刘方方）“我爸妈六七十年代结的婚，结婚证现在找不着了，最近我爸买了套房子用来养老，想咨询一下，没有结婚证能办理个人购买家庭住房契税减免业务吗？”“您好，根据您描述的情况，我们初步判断您咨询的家庭成员信息证明事项符合‘你诺我办’的条件，您的父亲可以选择用签署承诺书的方式到现场办理。”近日，随县税务局“随税通”征纳互动平台热线服务人员接到群众咨询后快速给予细心解答。
　　当天下午，77岁的徐振荣老人在家人的陪同下赶到随县政务服务中心办税专区，顺利办理了房产过户，并享受了个人购买家庭唯一住房契税减免优惠1358.8元。
　　民有所盼，税有所为。为有效破解办税缴费“证明多”“来回跑”等堵点、卡点问题，持续畅通市场主体办税缴费的“最后一百米”，2023年以来，随县税务局主动探索实施以“容缺＋承诺”为基础的“你诺我办”服务改革举措，现有22个涉税事项共26项证明资料可自愿选择“承诺即办”，并集成推出多税费事项“一次不跑”“全程帮办”“免证能办”融合服务矩阵，实现“一堆事”一次办好。
　　截至今年10月上旬，随县已有240余户次纳税人享受“你诺我办”便利，节省交通费、代办费、打印费近30万元。