发布日期:
2023年11月28日
市信访局“五访”并举推进信访问题化解
随州日报讯(通讯员孙强)市信访局采取得力措施改进群众工作方法、提高群众工作水平,深入基层推进接访、下访、走访、督访、回访等“五访”活动,成功化解了一批积案、难案、重复案,切实增强人民群众获得感、幸福感和安全感。
在开门接访中察民情、集民意。适时分析研判群众身边的热点难点堵点问题,建立台账,跟踪督办。
在进村下访中讲政策、释法理。印制《信访工作条例》宣传资料,进村入户做好法理、政策的宣讲,努力在基层形成遇事找法、办事依法、解决问题靠法的良好社会氛围。
在入户走访中排隐患、防风险。下基层解难题治理信访源头,先后探索“家常点”“逢四说事”“五分法”等多种矛盾纠纷化解工作法。
在包案督访中解难题、促和谐。截至目前,信访积案化解率为97.55%。信访事项及时受理率、信访事项按期答复率均100%,信访事项处理群众满意率98%。
在随机回访中固成果、提质效。今年以来,信访件办理结果反馈率100%,重复信访率大大降低,群众满意率大大提升。
市信访局“五访”活动真正让群众“进得了门、说得上话、诉得以解”,实现信访工作重心下降,关口前移,有效地推动问题在基层得以化解。
在开门接访中察民情、集民意。适时分析研判群众身边的热点难点堵点问题,建立台账,跟踪督办。
在进村下访中讲政策、释法理。印制《信访工作条例》宣传资料,进村入户做好法理、政策的宣讲,努力在基层形成遇事找法、办事依法、解决问题靠法的良好社会氛围。
在入户走访中排隐患、防风险。下基层解难题治理信访源头,先后探索“家常点”“逢四说事”“五分法”等多种矛盾纠纷化解工作法。
在包案督访中解难题、促和谐。截至目前,信访积案化解率为97.55%。信访事项及时受理率、信访事项按期答复率均100%,信访事项处理群众满意率98%。
在随机回访中固成果、提质效。今年以来,信访件办理结果反馈率100%,重复信访率大大降低,群众满意率大大提升。
市信访局“五访”活动真正让群众“进得了门、说得上话、诉得以解”,实现信访工作重心下降,关口前移,有效地推动问题在基层得以化解。