发布日期:
2023年12月27日
交行曾都支行助“走丢”老人回家
随州日报讯(通讯员焦航)近日,交通银行随州曾都支行帮助一位“走丢”老人寻找到家人,受到其家人的称赞。
在熙熙攘攘的人群中,一位头发花白的老人在交行随州曾都支行门口停下抬头观望许久,缓缓走进银行大门,四处观望。交行厅堂工作人员徐某发现后,立马上前询问需要办理什么业务,是否需要帮助,但老人描述模糊,一直说找不到回家的路,要找自己的儿子。
为确认具体情况,厅堂工作人员又向老人询问了家庭住址和其儿子的联系方式,但老人依然说话不清楚,拿出随身携带的包里记事本中也无法找出家庭住址和亲属信息。厅堂工作人员判断是走失迷路了,随即搀扶老人至厅堂内休息,并为她倒了一杯温水耐心安抚。
为帮助老人安全回家,厅堂工作人员立即向网点营运主管报告,营运主管唐某第一时间拨通了110报警电话寻求帮助。民警赶到后,通过身份证成功联系到其家里人,不一会老人家人赶来,向网点工作人员表示真挚感谢。
在熙熙攘攘的人群中,一位头发花白的老人在交行随州曾都支行门口停下抬头观望许久,缓缓走进银行大门,四处观望。交行厅堂工作人员徐某发现后,立马上前询问需要办理什么业务,是否需要帮助,但老人描述模糊,一直说找不到回家的路,要找自己的儿子。
为确认具体情况,厅堂工作人员又向老人询问了家庭住址和其儿子的联系方式,但老人依然说话不清楚,拿出随身携带的包里记事本中也无法找出家庭住址和亲属信息。厅堂工作人员判断是走失迷路了,随即搀扶老人至厅堂内休息,并为她倒了一杯温水耐心安抚。
为帮助老人安全回家,厅堂工作人员立即向网点营运主管报告,营运主管唐某第一时间拨通了110报警电话寻求帮助。民警赶到后,通过身份证成功联系到其家里人,不一会老人家人赶来,向网点工作人员表示真挚感谢。