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发布日期: 2023年12月29日
细微之处见真情
随州市中心医院便民举措温暖人心
  随州日报讯(通讯员何亚男)到医院看病突然下起了雨,怎么办?这里有便民雨伞。手机突然没电了,怎么办?这里有共享充电宝……
  随州市中心医院坚持“以患者为中心”的服务理念,把提升人民群众看病就医体验作为改进医疗服务工作的着力点,医院后勤处从改善就医环境、创新服务模式等方面推出一系列便民举措,让广大患者就医更舒心、更便捷。
  在医院门诊和住院部大厅放置共享雨伞,使用微信扫码缴纳押金即可免费使用48小时,归还雨伞后押金原路退还,共享雨伞在随州市中心医院各院区均可退还。在文帝院区、龙门院区门诊大厅设立了智能便民储物柜,免费寄存小件物品。
  在文帝院区、龙门院区门诊大厅、住院部大厅投放12口充电箱25台、屏幕机4台。屏幕机上滚动展示随州市中心医院就医流程、专家信息等,方便患者查询。在医院各院区扫码“怪兽充电”每天可以免费使用30分钟充电。在重症医学科、皮肤科等科室患者家属等候区投放了智能医疗自助售货机,有效解决患者夜间选购、紧急需要选购等问题。  
  服务在于细节,细节彰显情怀。随州市中心医院以“医疗服务提升年”为抓手,开展“有温度”的医疗服务,让患者从细微处感受到实实在在的变化,增强了来院就医的获得感和幸福感。