随州日报讯（全媒记者刘馨怡、通讯员田芳）“需不需要给孩子喝点热水？”“他们是不是饿了，要不要给他们煮点面条？”2月24日，在湖北交投襄阳运营公司均川管理所，工作人员正在与一位双胞胎妈妈亲切交流，同时温柔地安抚着两个双胞胎宝宝。
　　2月24日9时许，第一巡检办的路况巡逻人员致电均川管理所，请求协助处理一辆事故车，车上载有两个两岁的双胞胎孩子，由于外面天气寒冷，希望能为他们提供一个取暖的地方。均川所接到消息后，迅速打开了职工书屋的暖气，并准备了热水，以迎接这些受困的旅客。10分钟后，一位年轻的妈妈带着双胞胎孩子乘坐巡逻车抵达收费站。均川所的员工们见状，立刻化身为“临时妈妈”，热情地给孩子们递上玩具和面包等零食，与他们一起做游戏，同时安抚着双胞胎妈妈焦虑的情绪。在这温馨的氛围中，原本哭闹的双胞胎很快安静下来，露出了天真烂漫的笑容。
　　中午时分，双胞胎的爸爸处理完事故后，匆匆赶来均川管理所与家人团聚。看到孩子们被工作人员照顾得如此周到，他心中充满感激，连声表示感谢。然而，事故车需要维修，无法立即开走，但双胞胎爸爸需要尽快赶到西安上班。一家人享用完午饭后，管理所的工作人员帮助双胞胎爸爸联系回西安的车辆。
　　下午4点半，一家人平安地坐上回家的车。孩子的母亲激动地说：“太感谢你们了！在这么寒冷的天气里，两个孩子还这么小，如果没有你们的帮助，我真的不知道该怎么办了，你们让我们感受到了家一样的温暖！”