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发布日期: 2024年07月26日
守护公平公正 厚植聚才根基
——随州市人事考试院强化服务推动高质量发展纪实







  随州日报全媒记者 王松 通讯员 申杰 袁腊梅
  人事考试作为人才人事工作的重要组成部分,肩负为国选才和促进成才的重大政治责任,关系社会稳定和经济发展质量。
  为了推动人事考试工作健康发展,2014年,随州市人事考试院正式成立,并加挂随州市职业技能鉴定中心牌子。寒来暑往十载,考试人艰苦奋斗、自强不息,春夏秋冬十年,考试人坚定信心、团结奋进,实现跨越式发展。
  十年来,随州市人事考试院(随州市职业技能鉴定中心)在改革中诞生,在开拓中进取,在发展中完善,全体考试人紧紧围绕确保考试安全这一主线,紧扣事业发展这一主题,着力推进人事考试制度化、标准化、信息化、专业化建设,积极为我市经济建设和社会发展评价人才、发掘人才、开发人才资源。一次次迎接挑战,一次次经受考验,一次次创新发展,为人才强市战略的深入推进提供了强有力的保障,为我市打造城乡融合发展示范区提供强有力的人才支撑。
  如今,人事考试走进了千家万户,一批又一批优秀人才通过人事考试和职业技能鉴定,得到了社会的肯定,找准了自身的定位。十年来,共受理253项考试报名,涉及考生10万余人次;组织考试118场,涉及考生7万余人次;随州新增取得职业资格证书、职业技能等级证书、专项职业能力证书的技能人才83842人,新增高技能人才19788人,其中新增技师、高级技师4588人,有力推动了地方经济发展。

  织造公平“防护网”筑牢助考“连心桥”
  “人事考试是稳就业、促进高质量就业的重要抓手,我们始终牢记‘为党选人、为国选才’的政治属性,坚持将人事考试工作放到服务随州经济社会发展的大局中,高起点发动、高效率落实。”谈到随州人事考试工作,市人社局局长刘加进坦诚说道。
  成立十年,随州市人事考试院坚守“公平、公正”原则,筑牢各项考试恪守安全、严肃考风考纪的生命线。去年,该院共完成27项考试报名,报名人数7388人,组织开展 25场考试,涉及考生20883人,40405科(次),通过科学组织、细化流程、严格工作程序,各项考试均顺利举行,未出现任何考试安全事故。
  为确保考试安全,随州市人事考试院建立和完善了多道“反作弊”的屏障。高精度“人防”,成立试卷管理组,确保试卷入库、保管、发放、考点流转、考后回收移交全过程,都在监督人员的视野和掌控之中。高强度“技防”,筹措资金100万元,采购新型“反作弊”设备,考试安全装备水平在全省名列前茅。高密度“联防”,市无线电监测站派驻两台无线电监测车,考场内配备了屏蔽仪、金属探测器等设备,网监部门密切配合,实施侦测,切实维护了考试工作的权威性、严肃性、公正性。
  随州市人事考试院还充分发挥互联网信息技术的作用,建成了随州市人事考试面试指挥平台和无纸化面试评分系统,优化面试工作流程,告别了“手写”“亮分”的模式,确保了全过程可追溯,提高了人事考试技术水平,切实维护人事考试公平公正。
  目前,该院信息化建设现已迈入全省“第一方阵”,2023年组织开展8场无纸化面试工作,考生从签到抽签、答题计时、面试评分到成绩公布等关键环节,全部实现全流程信息化流转。通过打分数据无纸化核算,杜绝了手工核算错误发生,考生现场确认,减少纠纷,大大提升了工作效率和安全系数,进一步促进了人事考试的专业化、现代化、规范化水平。
  在确保考试安全公正的基础上,市人事考试院还坚持“创新发展、创优服务”的总体思路,秉持“考生至上”“服务至上”的宗旨,在拓宽考试服务方向上“求突破”、服务考生上“下功夫”,用实际行动彰显随州人事考试的温情。
  “您好,我的腿骨折了,我还能参加考试吗?”在2023年度国考开考前夕,市人事考试院工作人员接到考生的电话求助。为确保考试“不漏一人”,他们立即做好相关安排,考试期间,随州技师学院考点给予了十分暖心的安排和协助,让这位考生顺利完成考试。
  为方便考生,市人事考试院于考前分别在微信、门户网站等平台推出考生考前须知,公布考点出行图和考试注意事项;联系考点学校设置打印机,为遗失或未携带准考证的考生免费打印;安排医护人员,配带日常所需药物,方便考生及时就医……这些人性化服务,构建了和谐的考试环境,得到考生的认可和赞扬,让考生感受到温暖。
  市人事考试院负责人表示:“每一场考试,都可能决定考生的人生方向。为让考生心无旁骛完成人生大考,我们把‘用心服务广大考生’贯穿人事考试始终,竭尽全力提供贴心服务。”
  建造技能“攀升梯”铺就职工“成才路”
  “初中毕业就开始做钳工,几十年了,真没想到还能有机会评个技能证。”参加职业技能等级认定实操考试的李林信心满满地走出考场,开心地说。
  市人事考试院同时承担着市职业技能鉴定中心的职责,他们以市场为主体,围绕技能人才队伍建设为中心,注重三个到位,全面构建准入类职业资格认定、职业技能等级认定、专项职业考核三位一体的技能人才评价体系。
  宣传调研到位,当好宣讲员、引路员。该中心在吃透各级文件、政策精神的基础上,组织专班深入到市重点企业、院校和部分社会化培训机构,开展走访调研,召开座谈会,倾听需求,了解市场动向。在调研市场需求的同时,积极做好技能人才评价机制改革的宣传,发放宣传资料,借力报刊、电视、微信公众号等媒体,营造声势和舆论氛围。
  主动服务到位,当好“店小二”“培育员”。该中心成立专班主动服务评价机构,采用一对一的服务形式,专班专人上门为企业、社会化评价机构提供技术支持和服务。在评价工作中,指导评价机构把握组织实施的关键环节,严格执行考核程序,规范运作。鉴定评价结束后,协助评价收集相关资料、做好网上申报,确保资格证书早日发放。
  程序规范到位,当好督导员、质检员。该中心在实际评价中严格落实技能人才评价相关规定,保证工种职业技术和评价认定无社会化差异,维护国家职业技能等级资格证书的权威性和公信力。制定详细的工作流程手册,监督评价机构实现评价标准规范化、评价内容模块化、评价流程制度化。加强评价质量督导,建立质量控制体系,对评价全过程实行抽查检查,确保评价工作公平公正。
  该中心全力落实技能人才评价制度改革,进一步拓宽了技能人才职业发展通道,提升劳动者职业技能水平。湖北犇星新材料股份有限公司人事部负责人告诉记者:“现在的职业技能等级认定方式适应企业发展需要,评价内容主动贴近企业岗位,不仅调动了企业和员工的积极性、主动性,也推动了企业的技术创新。”
  开展技能“大比武”亦赛亦学“练精兵”
  开展职业技能竞赛,是加强技能人才队伍建设的一项重要内容,也是选拔评价技能人才、促进优秀技能人才脱颖而出的重要手段。
  “市人社局始终把职业技能竞赛作为引领技能人才成长的大事,深入健全职业技能竞赛体系,弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,着力激励广大劳动者崇尚技能、学习技能、投身技能、提升技能,培养更多高技能人才、能工巧匠,为我市高质量发展提供有力的技能人才支撑。”市人社局党组成员、副局长蔡洋说到。
  随州市职业技能鉴定中心通过“以赛选才、以赛竞才”的方式,选拔优秀技能人才,打造“神农工匠”品牌,弘扬精益求精的工匠精神,引领高技能人才队伍建设。
  据统计,近年来,我市先后组织开展了随州市首届烹饪、美容美发、家庭服务业、茶业、电子商务职业技能大赛,随州市“神农工匠杯”技能大赛、第46届世界技能大赛随州选拔赛,第二届汉江流域技能大赛随州选拔赛等20余场“神农工匠杯”系列职业技能竞赛活动,竞赛职业工种涉及焊工、维修电工、数控车工、CAD机械设计、餐厅服务(中式摆台)、客房服务、时装技术、中式烹调、网页制作、美容美发、育婴员、养老护理员、家政服务员等20多个,累计报名参赛人数达3000余人次。
  2023年为擦亮“随县香菇种植”劳务品牌开展的随县香菇种植职业技能竞赛活动由随县县政府牵头,不仅在全市范围内宣传了工匠精神,更是对“随县香菇种植”从业人员的鼓励和认可;依托随州技师学院和随州职业技术学院两所院校,围绕全市支柱产业和重点工作,擦亮“装备制造”和“乡村振兴”两块竞赛品牌,充分发挥职业院校在技能人才培养、评价、选拔方面的重要作用。
  在组织好市级职业技能竞赛活动的基础上,随州市职业技能鉴定中心还积极选派优秀选手参加省级职业技能竞赛并取得突破性成绩,其中在2019年湖北省民间工艺技能大赛剪纸项目和2022年湖北省第一届职业技能大赛电子技术项目中斩获一等奖;在2023年“湖北工匠杯”技能大赛——中国(襄阳)第四届汉江流域职业技能大赛中,取得人工智能工程技术人员赛项二等奖,工业机器人系统操作员赛项三等奖,电子商务师赛项三等奖;在全省大数据及软件应用技术职业技能竞赛网站设计与开发技术人员赛项中取得三等奖;在湖北省医学职业技术院校口腔医学(技术)、康复(治疗)技术专业技能大赛中取得一个团体一等奖、一个团体三等奖、三个单项二等奖。
  群贤至,百业兴。随州市人事考试院将坚守初心,为高技能人才提供成长成才的土壤,为我市行业产业高质量发展蓄足内力。