随州日报讯(通讯员孙昆仑、支万里)1月8日，随州高新区市场监督管理局负责人到高新区政务服务大厅综合窗口开展“坐窗口、走流程、优服务”活动，“零距离”体验办事流程。
　　当天上午，某公司负责人黄女士前来申请办理营业执照注销业务，工作人员查询后发现系统中原登记的公司法人身份证信息、电话号码与黄女士提交的资料不一致，无法正常办理注销业务。
　　该局负责人看到这一幕，主动上前与黄女士交流，详细了解该公司情况，耐心讲解办事流程，全过程体验资料设置、审批流程等具体环节。经过反复核实后，工作人员通过湖北省经营主体登记系统及时更正并完善了该公司相关信息资料，帮助黄女士顺利完成营业执照注销在线申请业务，并当场出具了营业执照注销业务通知书。
　　“走流程”期间，该局负责人“沉浸式”当好“店小二”这一角色，主动与前来办事的企业和群众进行交流，聆听群众心声，征询群众在办事过程中遇到的困难和问题，对群众提出的疑问耐心做好政策讲解，推动窗口服务提质增
　　效。
　　下一步，随州高新区市场监管局将持续深化“高效办成一件事”改革，不断优化办事流程和服务体验，以减材料、减环节、减跑动、减时限等方式，全面提高审批效率，方便办事企业和群众，推动“高新事高兴办”落实落地，助力营商环境提档升级。