发布日期:
2025年06月17日
三番五次苦化积怨 千方百计力护营商
随州市中级人民法院为深入贯彻党的二十大关于“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”重要精神,坚持党建与业务融合,创新成立了速裁团队,着力推进案件繁简分流,大力提升速裁程序适用率,努力实现降本增效,为优化营商环境提供坚强的司法保障。
速裁团队由3名法官、3名法官助理组成,其中5名为党员干部,办理全院50%的民商事案件。在速裁团队调解的一起涉及营商环境的名誉权纠纷案件中,党员干部发挥先锋模范作用,充分展现了党建引领下的司法力量与担当。
案件要从何某与D公司的纠纷说起。何某在D公司买得一辆环卫车,使用中认为发动机有问题,遂联系维修。因对维修结果不满意,何某通过自媒体发布维权视频,称新车即坏车,D公司涉嫌虚假宣传,还偷税漏税。视频经过大量粉丝围观和转发引流,迅速引发了公众对D公司的负面评价。
D公司一怒之下向法院提起名誉权诉讼,要求何某立即删除视频、赔礼道歉,并赔偿经济损失10万余元。何某不甘示弱,随即提起买卖合同诉讼。双方你来我往,两省奔波,矛盾不断升级。
一审中,何某败诉,被判决删除视频、赔礼道歉并赔偿D公司的维权支出费用。何某不服,上诉至市中级人民法院,并拒绝与法院沟通,声称:“法院怎么判我都无所谓,我会一直维权到底!”
市中级人民法院速裁团队接到案件后,迅速组建党员先锋队,将党建引领贯穿调解全过程。办案人员深知,该案不仅关乎当事人权益,更关乎营商环境稳定和企业商誉保护。同时,个人相对企业属于弱势,也要避免“企业压制维权”,努力让人民群众在每一个案件中感受到公平正义。
合议庭经过充分研判,确定第一步是取得何某信任,消除其对随州法院的抵触情绪,引导何某把纠纷处理放在司法程序中,再着力做好纠纷调解工作。
方案一经确定,承办人立马行动。开始的沟通并不顺利,承办人还未报完法院名称,何某就径直挂断了电话。
承办人双管齐下,先说服了何某的代理律师,请律师尽力说服何某与承办人直接沟通。
承办人多次拨打何某电话,耐心倾听其诉求,不打断、不反驳,让何某充分发泄情绪。在何某激烈言辞下,承办人始终保持冷静,条理清晰地释法说理,用真诚和专业逐步化解其抵触心理。
在多次的电话沟通后,何某终于答应配合将两个案子一起处理,尊重司法裁决。
被网络上群情攻击的D公司还在气头上,作为一审胜诉方,二审是否愿意让步调解仍是未知数。
承办人迅速找准切入点,确认D公司的核心诉求是修复商誉,而好的质量正是好的商誉,这与何某要求解决车辆质量问题的核心诉求不谋而合!
达成这个共识后,承办人紧锣密鼓,主持了多轮磋商:
第一轮,何某同意附条件地删除视频,继续履行合同,但赔偿金额存在分歧;
第二轮,谈妥了赔偿金额,但双方对是否更换发动机又有异议;
第三轮,档位、仪表盘、油门等维修细节仍待讨论;
第四轮,何某新提出要另行约定车辆保修期……
……
5轮协商,6番修改,历时7天,最后落定9项条款,成功化解了双方矛盾。最终,何某满意地提走了车,撤销了网络维权;D公司也恢复了商誉,继续做大做强。
商业伙伴对簿公堂、剑拔弩张;法院抽丝剥茧、苦化积怨。市中级人民法院速裁团队成功调解了这起名誉权纠纷案件,交出了优异答卷。这份成绩背后,是党建引领下的司法智慧与担当,是党员干部的辛勤付出。
自2023年6月1日成立以来,市中级人民法院速裁团队把“既要定分,更要止争”的工作做深做实,把个案处理与服务本地经济社会高质量发展融为一体,共受理案件1942件,平均办案时长16.57天,调解200件,撤诉145件,调撤率18.22%,切实实现了低成本、高效益、多渠道、速审速裁化解矛盾纠纷,有力促进了政治效果、社会效果、法律效果有机统一。
服务支点建设永远在路上!市中级人民法院速裁团队将始终坚持以党建为引领,以更加坚定的信念、更加饱满的热情、更加务实的作风,为法治化营商环境引路护航,为随州高质量发展贡献司法力量!
(市中级人民法院供稿)
速裁团队由3名法官、3名法官助理组成,其中5名为党员干部,办理全院50%的民商事案件。在速裁团队调解的一起涉及营商环境的名誉权纠纷案件中,党员干部发挥先锋模范作用,充分展现了党建引领下的司法力量与担当。
案件要从何某与D公司的纠纷说起。何某在D公司买得一辆环卫车,使用中认为发动机有问题,遂联系维修。因对维修结果不满意,何某通过自媒体发布维权视频,称新车即坏车,D公司涉嫌虚假宣传,还偷税漏税。视频经过大量粉丝围观和转发引流,迅速引发了公众对D公司的负面评价。
D公司一怒之下向法院提起名誉权诉讼,要求何某立即删除视频、赔礼道歉,并赔偿经济损失10万余元。何某不甘示弱,随即提起买卖合同诉讼。双方你来我往,两省奔波,矛盾不断升级。
一审中,何某败诉,被判决删除视频、赔礼道歉并赔偿D公司的维权支出费用。何某不服,上诉至市中级人民法院,并拒绝与法院沟通,声称:“法院怎么判我都无所谓,我会一直维权到底!”
市中级人民法院速裁团队接到案件后,迅速组建党员先锋队,将党建引领贯穿调解全过程。办案人员深知,该案不仅关乎当事人权益,更关乎营商环境稳定和企业商誉保护。同时,个人相对企业属于弱势,也要避免“企业压制维权”,努力让人民群众在每一个案件中感受到公平正义。
合议庭经过充分研判,确定第一步是取得何某信任,消除其对随州法院的抵触情绪,引导何某把纠纷处理放在司法程序中,再着力做好纠纷调解工作。
方案一经确定,承办人立马行动。开始的沟通并不顺利,承办人还未报完法院名称,何某就径直挂断了电话。
承办人双管齐下,先说服了何某的代理律师,请律师尽力说服何某与承办人直接沟通。
承办人多次拨打何某电话,耐心倾听其诉求,不打断、不反驳,让何某充分发泄情绪。在何某激烈言辞下,承办人始终保持冷静,条理清晰地释法说理,用真诚和专业逐步化解其抵触心理。
在多次的电话沟通后,何某终于答应配合将两个案子一起处理,尊重司法裁决。
被网络上群情攻击的D公司还在气头上,作为一审胜诉方,二审是否愿意让步调解仍是未知数。
承办人迅速找准切入点,确认D公司的核心诉求是修复商誉,而好的质量正是好的商誉,这与何某要求解决车辆质量问题的核心诉求不谋而合!
达成这个共识后,承办人紧锣密鼓,主持了多轮磋商:
第一轮,何某同意附条件地删除视频,继续履行合同,但赔偿金额存在分歧;
第二轮,谈妥了赔偿金额,但双方对是否更换发动机又有异议;
第三轮,档位、仪表盘、油门等维修细节仍待讨论;
第四轮,何某新提出要另行约定车辆保修期……
……
5轮协商,6番修改,历时7天,最后落定9项条款,成功化解了双方矛盾。最终,何某满意地提走了车,撤销了网络维权;D公司也恢复了商誉,继续做大做强。
商业伙伴对簿公堂、剑拔弩张;法院抽丝剥茧、苦化积怨。市中级人民法院速裁团队成功调解了这起名誉权纠纷案件,交出了优异答卷。这份成绩背后,是党建引领下的司法智慧与担当,是党员干部的辛勤付出。
自2023年6月1日成立以来,市中级人民法院速裁团队把“既要定分,更要止争”的工作做深做实,把个案处理与服务本地经济社会高质量发展融为一体,共受理案件1942件,平均办案时长16.57天,调解200件,撤诉145件,调撤率18.22%,切实实现了低成本、高效益、多渠道、速审速裁化解矛盾纠纷,有力促进了政治效果、社会效果、法律效果有机统一。
服务支点建设永远在路上!市中级人民法院速裁团队将始终坚持以党建为引领,以更加坚定的信念、更加饱满的热情、更加务实的作风,为法治化营商环境引路护航,为随州高质量发展贡献司法力量!
(市中级人民法院供稿)