随州日报讯（通讯员宋晶华、周金秋）在曾都经济开发区六草屋社区，一张无形的精细治理网络正悄然改变着居民的生活。今年来，面对千头万绪的基层治理工作，该社区创新推行微网格治理模式，将偌大的社区精准划分为6个基本网格和58个更加精细的微网格，构建起“总网格长—网格长—网格员—微网格员及志愿者”的层级管理体系，让治理的触角延伸到每个角落，服务的温度传递到每位居民。
　　该社区党委书记担任总网格长，是这张治理网络的“主心骨”，负责全局谋划、资源协调与难题攻坚。社区“两委”成员下沉担任网格长，成为分管区域的“大管家”，确保各项任务落地生根。专职信息员作为网格员，是信息的“活地图”，精准掌握网格动态。而来自党员中心户、居民代表等的微网格员，则成为居民身边的“贴心人”，紧密联系邻里，收集民情民意，组织小型志愿活动，尤其关注特殊群体需求。居民群众与志愿者等群团组织，则是社区治理不可或缺的力量，他们遵守公序良俗，积极反映问题，投身志愿服务，共同营造和谐家园。
　　如何让这张网高效运转？六草屋社区推出了一系列扎实举措。网格员们通过上门走访、电话微信联系等方式，动态更新居民信息台账，确保底数清、情况明。问题处理遵循“小事不出格、大事不出网”的原则，实行“逐级上报、分类处理”，并建立跟踪反馈机制，确保件件有着落。科学的考核评价与网格员绩效、评优挂钩，同时注重选拔优秀人才，定期组织培训，激发队伍活力。社区还积极搭建网格管理信息平台，实现信息共享与高效调度，并通过宣传栏、公众号、微信群等渠道，广泛宣传政策与先进事迹，提升居民知晓度和参与感。
　　社区依据居民需求，组织健康义诊、法律咨询、文化娱乐等各类活动，鼓励群团组织自主开展服务，并建立反馈机制，不断提升服务满意度。社区还引入数字化手段，大力推广“村级服务平台”积分制管理。目前，该平台在六草屋社区已拥有1300名注册居民，社区更以全市第一的活跃度荣膺“五星社区”。平台将居民在遵守公约、环境卫生、乡风文明、遵规守法、参与公共服务等方面的行为量化赋分，积分可兑换现金红包或实物奖励。社区已成功举办两次积分兑换活动，并创新地将线上劳动积分与平台积分结合，有效激发了居民参与社区治理的内生动力，真正实现了“小积分”撬动“大治理”。
　　六草屋社区通过织密微网格、明晰责任链、创新服务法、巧用积分制，成功探索出一条精细化、智能化、人性化的社区治理新路径，不仅有效破解了基层治理难题，更营造了共建共治共享的浓厚氛围，让社区成为居民安心、舒心、暖心的幸福港湾。