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发布日期: 2025年07月29日
邮路织就民生网 真情浇灌幸福花
——随州邮政服务地方经济社会发展纪实

随州邮政在神农公园开展书香文化展活动

随州邮政工作人员在临时主题邮局进行宣传引流

随州邮政揽投员冒雨投递包裹

随州邮政女职工在市总工会举办的“三八”趣味运动会活动中荣获二等奖

随州邮政党报党刊首投工作圆满完成

高温下的劳动者,只为将邮件尽快送到客户手中

曾都邮政在万店镇开展溯源助农直播活动

市民在半马临时主题邮局参观选购文创产品

随州邮政设立临时补给站,服务随州半程马拉松

寻根节期间,游客在农源乐都主题邮局打卡、加盖纪念章戳

随州邮政揽投员提供驻点服务,上门收寄毕业生包裹

随州邮政在汉东路爱心驿站,服务高考考生及家长

  随州日报全媒记者 王松 通讯员 黄洋林
  一条邮路,连接千家万户;一抹绿色,传递温暖情怀。作为国家重要的社会公用事业,随州邮政以“人民邮政为人民”的初心使命,以51处综合网点、1200余个便民服务站为节点,用10567公里的邮路编织成网,将服务触角延伸至城市街巷、乡村阡陌,用脚步丈量责任,用担当书写情怀。
  从普遍服务的“最后一公里”到乡村振兴的“最初一公里”,从便民服务的“一站式窗口”到文旅融合的“文化使者”,随州邮政始终与地方经济社会发展同频共振,以“小支点”撬动“大民生”,谱写了一曲“邮路通、产业兴、百姓乐”的时代乐章。
  2024年,随州邮政交出了一份亮眼的成绩单:5.17亿元业务收入,324.45亿元储蓄余额,1200万件农产品包裹发往全国……数字背后,是随州邮政深耕地方的责任担当,是融入城乡肌理的服务网络,更是助力随州经济社会发展的坚实足迹。
  普遍服务筑基石
  守土尽责显担当

  炎炎夏日,清晨的阳光已如火般灼热,空气闷热难耐。然而,邮政投递员们早已开始了一天的忙碌。他们不畏酷暑,坚守岗位,穿梭在大街小巷,准时将每份报刊、每封信件、每个快递包裹送到客户手中。
  作为党和政府联系群众的“神经末梢”,随州邮政始终将普遍服务作为首要政治责任,以“不分地域、不计得失、不讲条件”的担当,织密覆盖城乡的服务网络。如今,全市网点营业时间达标率、乡镇普服网点覆盖率、建制村直接通邮率、建制村投递频次达标率全部实现100%,四个“百分百”的背后,是无数邮政人日复一日的默默付出。
  报刊发行工作是党和人民的“连心桥”,随州邮政将这份责任扛在肩上。每天凌晨,邮件处理中心便灯火通明,分拣员们争分夺秒,确保县及县以上城市党政机关的《人民日报》当日见报率达到100%。在曾都区府河镇,退休教师李大爷坚持读报50年,他常说:“邮政送来的不仅是报纸,更是党的声音,是国家发展的好消息。”
  机要通信工作关乎党和国家机密安全,随州邮政不断加强制度建设、流程规范和专项检查,自邮电分营以来,已连续26年实现“万无一失”,为党和国家的信息安全保驾护航。
  面对自然灾害和重大专项任务,随州邮政总是挺身而出,成为应急保障的中坚力量。在地震、洪涝灾害中,邮政人不畏艰险,确保普服供给不断档;在全国“两会”和各类巡视巡察中,高标准完成专用信箱邮政服务保障任务,展现了国企的责任与担当。此外,随州邮政还积极参与“扫黄打非”工作,有效防范涉黄涉非物品通过邮政寄递渠道传播,维护了社会文化的清朗空间。
  乡村振兴铺富路
  物流畅通促上行

  “以前等人上门收购,现在桃子坐上邮政快递‘飞’全国!”随县尚市镇果农的喜悦,源于随州邮政打造的“县乡村三级物流体系”。
  在随州,一条“县域有中心、乡镇有节点、村村有站点”的物流网络正重塑农村经济版图。新建市邮件处理中心,建设3个县级寄递物流共配中心、39个乡镇寄递物流共配中心、950个村级综合便民服务站,构建了开放惠民、集约共享、安全高效、双向畅通的县乡村三级物流体系,打通了农村寄递物流“最初一公里”和“最后一公里”。
  随州邮政倾心打造的“楚邮云仓”涵盖了仓储、处理、冷链、直播四大功能,成为农产品上行的重要平台。目前,随州楚邮云仓入驻楚米诺农业科技、湖北锦和食品等本地企业,帮助客户降低仓储、人工等运营成本达到65%,发货时间缩短4个小时,日单量达2万单。
  依托邮政线上线下销售渠道,随州邮政成功打造博裕黑猪、鄂北大米、随州香菇、车云山茶叶等全国与区域性基地4个,助推特色农产品走出随州、走向全国。建设邮乐乡村振兴馆,上线随州特色农产品100余种,年销售农产品近5000万元。
  同时,推广农村经销商物流供应链项目,为村级商超提供线上订货、线下配送的一站式服务,构建了供应商到村级站点直销的新零售模式,进一步畅通了“工业品下乡、农产品进城”双向流通渠道。
  2024年,随州邮政累计发运农产品包裹近1200万件,实现快递进村邮件537.9万件,开展助农直播活动57场,万店胭脂红桃、随州泡泡青等农产品销售额达到360万元,日用品、农资等消费品销售额达到2503万元。
  便民服务无止境
  贴心举措暖人心

  “以前办交管业务要跑到车管所,排队大半天,现在在邮政窗口10分钟就搞定了,太方便了!”在随州市行政服务中心邮政窗口,市民陈先生拿着刚办好的驾驶证,连连称赞。
  这是随州邮政拓展便民服务的一个缩影。为让群众少跑腿,邮政与公安交管部门合作,在各级行政服务中心及户籍科窗口安排专人驻点,为市民办理补换领驾驶证、行驶证、协助机动车抵押解押等多项车驾管业务,极大节省了群众办事时间与成本。正在建设的小东关警邮便民综合服务中心,将整合车驾管、交管违法处理等功能,方便市民就近办理车驾管业务。
  在社保服务领域,邮政与人社局的合作深入民心。随州邮政对员工加强社保业务培训,安排专人进驻随州市行政服务中心,为市民提供办卡、激活、缴费、查询等“一站式”服务。在曾都区人社局的大力支持下,将小东关、淅河、万店等9个金融网点打造成社银合作A类网点,设置邮储人社服务专区,配备便携式社保制卡一体机、资格认证机、人社服务自助查询机等设备以及人社服务专员,提供社保缴费查询、待遇资格认证、社保卡办理、个人权益查询打印等19类48项人社高频服务,实现了社保业务就近办、多点办、便捷办。此外,随州邮政还联合人社部门进村组、入社区,开展第三代社保卡换卡活动100余场,为5万余名群众提供上门服务,真正把便民服务送到村民“家门口”。
  金融服务向农村延伸,为乡村振兴注入活水。随州邮政强化邮银协同,积极向农村供应链上游延伸金融服务,2024年打造信用示范村32个,发放融资E贷款5849万元,为农村经济发展注入了强劲动力。
  文邮相融共发展
  擦亮随州新名片

  “这套《随我寻根∙恋上随州》邮票珍藏册太有意义了,里面有《曾侯乙尊盘》特供小型张,还有《诗经》《屈原》的邮品,把随州的文化都装进去了!”在今年的炎帝故里寻根节上,来自湖南的游客刘女士买下邮册,小心翼翼地收好。
  随州邮政深入挖掘地方文化资源,助力随州文旅发展。深入落实市委市政府关于“擦亮炎帝名片,提升文化影响力”的工作要求,开发一系列特色明信片,传播炎帝神农尝百草、制耒耜的传奇故事,展现随州秀丽的自然风光和独特的民俗风情;在“农源乐都”文化主题邮局配备专业人员,为到访游客提供文创产品选购、纪念邮戳加盖、邮品及随州特产寄递、炎帝神农故事讲解等特色服务,让炎帝文化和随州美景美食走向更远的地方。
  在首届随州半程马拉松赛事期间,随州邮政搭建临时主题邮局,推出赛事纪念封、明信片等产品,设置能量补给站,为3000余名选手提供服务,成为赛道上的一道独特风景。
  为服务随州旅游“1号公路”建设,邮政制定专项服务方案,打造文旅融合新亮点。在“1号公路”沿线的随州市博物馆、月光海景区、九口堰革命纪念馆,增设曾随文化主题邮局、月关驿路・山海传音主题邮局、九口堰红色印记主题邮局,改造升级“农源乐都”文化主题邮局,形成“一景一邮局、一局一特色”的格局。每个主题邮局都有专属文创产品:曾随文化主题邮局的明信片印有青铜器纹样,月关驿路主题邮局的邮册融入山水元素,红色印记主题邮局的纪念封讲述革命故事。
  此外,邮政还将联合政府宣传部门发起邮路上的“最美民宿”“最美驿站”评比活动,让更多人了解“1号公路”的魅力。正如随州邮政负责人所说:“我们要让邮政服务成为随州文旅的‘加分项’,让每一位游客都能感受到随州的文化温度。”
  从城市到乡村,从普遍服务到特色赋能,随州邮政始终与地方发展同频共振。未来,随州邮政将继续坚守初心、担当使命,在服务地方经济社会发展的道路上,书写更多“人民邮政为人民”的精彩篇章,为随州高质量发展贡献邮政力量。