随州日报讯（全媒记者包东流、通讯员孙亮）“感谢社区和区里多个部门的帮助，让我们用上了‘放心水’！”近日，曾都区东城街道天后宫社区10余位居民将一面“心系居民解民忧，尽职尽责显担当”的锦旗专程送到社区党群服务中心，表达对社区基层工作人员深深的谢意。这一暖心举动背后，是东城街道、天后宫社区与区住建局、城管局、水务集团等多部门历时三个月的不懈努力。
　　事情源于该社区天风新区1号楼的居民反映，小区居民楼的进水管安装在污水管道中，长期存在堵塞及生活饮用水污染隐患，影响居民饮用水安全。得知这一情况后，天后宫社区高度重视，立即组织工作人员展开实地调查，并多次召开协调会议，联动区住建局、城管局、水务集团等相关部门，共同商讨解决方案。
　　在饮用水进水管迁移问题的推进中，也曾面临重重问题，改造工程一度陷入停滞。社区深知居民对安全用水的迫切需求，没有就此止步，一方面多次与相关部门沟通，详细说明居民楼管道的实际情况和安全隐患，争取理解与支持，另一方面挨家挨户走访居民，耐心听取大家的想法，最终达成统一意见，由水务集团实施管道改造和设备安装。同时，针对六楼、七楼住户因楼层较高导致的水压不足问题，东城街道还积极筹措专项资金，为这两层的住户统一配备了增压泵。
　　从协调各方意见到落实资金、推进设备安装，天后宫社区全程跟踪，确保每一个环节都落到实处，最终让居民不仅用上了“放心水”，更用上了“舒心水”。
　　正是这种直面问题、多方协同的担当，让居民真切感受到了办事效率与民生温度，也为后续收到感谢信和锦旗埋下了温暖的伏笔。“这面锦旗不仅是居民对社区工作的认可和鼓励，更是一份沉甸甸的责任。”天后宫社区党委副书记操朝阳表示，未来将继续秉持为人民服务的宗旨，积极解决居民的急难愁盼问题，不断提升居民的生活品质和幸福感。