通讯员 解登明 施书婷
　　2026年度城乡居民基本养老保险缴费工作启动以来，曾都区城乡居民社会养老保险局直面群众这些“心头问”，以“村村通”工程为抓手，紧扣“算得清、办得便、有温度”三大核心诉求，打出一套精准服务“组合拳”，让惠民政策从文件走进田野，从口头传到心间。
　　算得清：从“心里打鼓”到“账上明白”
　　“缴高档怕吃亏，缴低档怕不够”——这是不少居民参保时最真实的纠结。为解开这个“疙瘩”，曾都区居保局量身开发“城乡居民养老保险待遇测算器”，动动手指、输入生日、选定缴费档次和年限，即可一键生成清晰的待遇明细对比表。基础养老金、个人账户养老金、各档次差额逐项列明，政策红利变成“白纸黑字”的明白账。北郊磙山村李先生反复比对后，发现选择更高档次持续缴费，退休后每月可多领近800元，当场决定上调标准。如今，“养老待遇算一算，多缴多得看得见”成为共识，越来越多的居民从“被动等通知”转向“主动选档次”，参保热情持续升温。
　　办得便：从“来回奔波”到“触手可及”
　　针对老年群体“出门远、办事难”、智能设备“不会用、不敢用”等痛点，曾都区推出“指尖快办”与“上门认证”双线并行模式。线上，依托手机APP、微信小程序，实现参保登记、缴费、资格认证等高频事项“掌上即办”；线下，对高龄、失能、行动不便等特殊人员，组织工作人员携带便携设备进村入户，几秒钟完成认证，将“窗口服务”搬到“床头”“地头”。洛阳镇珠宝山村刘大爷儿女常年在外务工，往年认证总等孩子请假回来，今年工作人员上门手把手教会他用手机操作，老人高兴地说：“再不用给娃添麻烦了！”
　　有温度：从“个人缴费”到“多方共担”
　　养老保障不仅是制度账，更是一份情感账。曾都区创新推出“孝心保单”联动机制，双向发力：鼓励子女为父母代缴或追加缴费，让保单承载孝心；引导村集体经济组织、乡贤企业家对低保对象、特困人员等困难群体给予参保资助，织密兜底防线。开发区龚家棚村张女士的女儿，起初担心“多缴不划算”，经工作人员耐心“算账式”解读后彻底打消顾虑，主动将母亲年缴费额提至9000元，感慨“给爸妈多缴一份养老钱，比什么都实在”。府河镇白河滩村村委会为98位村民每人资助100元参保费，直接解决部分群众缴费难题。“一份保单传孝心，集体资助暖乡邻”，政府引导、家庭尽责、社会参与的多方共担模式，让养老保障既有制度硬度，更有人文温度。