随州日报讯（通讯员彭宽莹）物业纠纷标的额虽小，却关乎千家万户的居住幸福感，是基层治理中极为常见的民生矛盾。近日，曾都区人民法院速裁团队受理了某物业公司起诉5名业主的物业服务合同纠纷系列案件。团队灵活运用“示范性诉讼+批量化调解”工作机制，坚持调裁衔接、以示范带批量，柔性高效地化解群体性物业矛盾，跑出了基层司法便民的加速度。
　　该批案件的起因均为业主对物业服务不满，因而选择拒缴物业费。收案后，速裁团队并未直接安排开庭，而是优先开展批量诉前调解工作。法官逐一与业主取得联系，认真倾听大家对小区物业管理的意见，系统梳理业主反映的各类问题，同时向双方厘清法律边界，纠正部分业主“物业服务有问题就可以不交物业费”的认知偏差。经过反复沟通劝说，3名业主认清法律风险，主动缴清了物业费用，物业公司随即申请撤诉，三起纠纷在开庭前得到实质性化解。
　　仍有较大分歧的两起案件进入庭审环节。速裁团队选取其中一件作为示范案件开庭审理，围绕物业服务履约情况及双方权利义务展开法庭调查，通过庭审明晰同类案件的裁判导向。庭审结束后，法官采取背对背调解模式，分别对物业公司和业主开展思想工作：一方面提示物业正视服务短板，吸纳业主提出的合理改进建议；另一方面告知业主，拒缴物业费并非维权的正确方式，如遇服务问题，应通过协商、诉讼等合法渠道主张权利。在情理法的共同作用下，该案业主履行了缴费义务，案件以调解撤诉结案。
　　至此，5件系列案件中已有4件顺利调撤。