随州市邮政局成立于1998年10月，承担着全市258万人的用邮和普遍服务任务，现经营信函、包裹、汇兑、报刊、速递、物流等多项业务。多年来，随州市邮政局坚持以“打造随州人民最满意企业”为奋斗目标，紧扣“诚信、和谐”主题，精心打造诚信品牌，大力构建和谐邮政，尽最大限度的满足人民群众的用邮需求，推动了随州邮政持续、健康、全面的发展，赢得了各级政府和社会各界的一致好评。
　　　　随州市邮政局长期以来严格执行国家资费政策，根据国家有关规定和上级要求，先后下发了多项业务资费管理文件，对所经营的各类业务资费进行了全面的规范。要求所属各单位必须严格按照标准资费营业，所有营业人员不得提高或变相的提高业务资费，不得强迫用户使用高资费等等，并在各城区和乡镇营业厅显著位置悬挂邮政业务资费公示牌，方便人民群众用邮，提高用邮消费的透明度。
　　　　随州市邮政局每年对邮政营业人员进行岗位培训，其中业务资费管理是培训的重点内容，要求营业人员熟练掌握资费政策，依法合规经营。市场部坚持不定期的对所属各营业网点进行业务资费检查，通过现场查看、走访用户、调查问卷等多种形式，对各网点的业务资费执行情况进行调查了解，掌握资费执行情况，并征求用户对我局服务过程中存在的问题和意见。
　　随州市邮政局向社会公开承诺
　　　　我局将以此次邮政资费大检查为契机，通过检查，进一步完善我局在邮政资费管理中的不足，重新修正随州市邮政局业务资费管理办法。对外将继续坚持公开透明原则，将所有邮政业务资费标准在所有网点显著位置公布，让广大用户明明白白消费，接受广大用户的监督。对内将继续加大对所属各营业网点的监督检查力度，将邮政业务资费管理检查纳入邮政日常检查工作的重中之重，另一方面，将继续对邮政营业人员进行岗位培训，提高自身素质，促使全市邮政依法合规经营。今后，我局将在市委市政府、省公司的正确领导下，坚守诚信资费、构建和谐邮政，在加快自身发展的同时，为随州258万人民提供最优质的服务。随州市邮政局热忱欢迎广大用户对我局的各项邮政资费和服务提出您宝贵的意见。
　　　　欢迎拨打服务投诉电话：
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