新华社8月5日电 江西公布“省长手机”受理违规经济适用房、廉租房举报后，群众踊跃来电，两部“省长手机”均被“打爆”。5日，江西省出台定期公布举报处理结果、开设“省长信箱”等六条举措，积极回应群众期待。
　　　　5日，江西省省长吴新雄在“省长手机”接听现场办公时强调，省政府决定开通省长、市长投诉举报电话，就是要多渠道地听民声、访民意、知民情，工作人员接听电话时态度一定要热心、耐心，能当场解释的一定要好好解释。不能当场解释或者解决的也要做好记录，并及时反馈和回复当事人。
　　　　初步统计表明，自1日“省长手机”公布后，共接听2000多个电话，收看信息上千条。其中大约80％的电话是反映民事纠纷、社保、就业等其他问题；更有一些省内外群众抱着一试真假的心理拨打了电话；反映经济适用房、廉租房方面的电话大约占20％，这些电话中绝大部分是咨询政策、建言献策类的。
　　　　群众大量来电导致“省长手机”被“打爆”，目前两部手机已经打坏被迫更换，由于长时间通话，两部手机热得发烫，工作人员只得用毛巾包着手机接听电话。
　　　　对群众的投诉举报电话，工作人员都认真做了记录。5日，在“省长手机”接听现场，吴新雄认真查看了投诉举报信息登记表，并对6份典型案例做出批示，明确要求相关设区市市长派人核实，如符合条件，应予以妥善解决。