尊敬的全市人民：
　　　　建设部门作为服务经济和社会发展的窗口行业，担负着城市建设和管理的重要职能，与人民群众的生产生活密切相关，责任重大。
　　　　近几年来，在市委、市政府的正确领导和社会各界的大力支持下，城市建设动作大，绿化手笔大，管理力度大，城市变化大，社会各界和广大市民对城市的变化和发展给予充分肯定。但是，城市建设管理仍然存在一些不容忽视的问题。我们决心借这次民主评议政风行风工作的良好机遇，努力打造诚实守信、依法行政、廉洁高效、服务优良的文明行业。为此，我们郑重承诺：
　　　　一、实行政务公开，坚持阳光操作。面向社会公开建设部门工作范围、工作职能；公开工作人员的岗位职责、工作纪律；公开行政审批事项；公开办事依据、办事程序、办事时限和办事结果，广泛接受社会监督。
　　　　二、杜绝“四乱”现象，坚持依法行政。坚决杜绝乱罚款、乱收费、乱摊派、乱检查等“四乱”现象。切实履行法定职责，严格依法行政，公正执法，文明执法。
　　　　三、落实首问负责制，坚持全程服务。对前来举报、求助、咨询、办理业务的对象，实行首位接待人解答或引导办理。接待人员必须提供文明、热情、周到的服务，做到全程服务，直至服务对象满意。
　　　　四、简化办事程序，提高服务效率。凡建设工程项目审批手续，接到建设单位申请后，及时受理并进行初审，合格后，一周内办结。房屋产权证，在14个工作日内办结；城镇树木砍伐、移植修剪和临时占用城市绿地审批在3个工作日内办结；挖掘城市道路、临时占用城市道路审批，在3个工作日内办结；排水申请，3日内批复；发现管网排水不畅、污水外溢，按面积大小3—5天内维修完毕。井盖、雨水蓖子丢失或损坏，在24小时修补、更换。
　　　　五、严肃工作纪律，实行责任追究。严格执行行政责任过错和行政不作为追究制，系统内所有执法人员必须忠于职守、履行职责、严明执法。凡不履行或不正确履行规定职责，造成严重后果的，将严肃追究当事人的行政过错责任。
　　　　凡不依法行政、违法行使职权、违规审批、执法不当、作风不实、效率不高以及不能廉洁自律等，一经查实，将严肃处理，决不姑息。
　　　　同时，我们决定从即日起，集中两个月的时间，组织开展领导干部接访日活动，有相关城市建设与管理方面求诉的群众，可按照《市建设系统领导干部接访日活动安排表》中的接访时间、地点和电话提出诉求和咨询。
　　　　诚请社会各界和广大人民群众对我们的工作予以监督，并提出宝贵意见和建议。
　　　　随州市建委政风行风评议办公室监督举报电话：3318103
　　　　随州市建委信箱：szjwb2004@yahoo.com.cn随州市建设委员会2008年8月8日