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腾飞中的尚市镇卫生院
作者:常跃耀杨闻名
  整洁的医院大楼,医护人员进进出出,一度病危的患者康复出院,家属的脸上,洋溢着感激的笑容。通过全院职工几年的努力,这座曾经名不见经传的乡镇卫生院,已经成了患者的福地和希望诞生的摇篮。
    乘着改革的春风,在全院职工的努力下,尚市卫生院门诊人数比去年上升了100%,住院人次上升300%,2008年全院收入400多万元,多次收到患者家属送来的锦旗和感谢信。
    尚市镇卫生院是经卫生部批准的一级医院,是一所集预防、保健、医疗为一体的综合医院,也是医保刷卡、商业保险的定点医院。目前,该院有职工86人。多年来,该院一直注重人才的引进。现有职工当中,该院拥有高级技术职称者3人,拥有中等技术职称者35人。医院开设有门诊、住院部,开放床位60张,开设科目有内科、外科、小儿科、骨伤科、妇产科、中医科、脑血管科、放射科、检验科、功能科。
    多年来,尚市镇卫生院积极探索,抓住机遇,重点建设专科,以专科的效用带动普科发展,走出一条 “人无我有、人有我精”的新路子,在患者及患者家属心目中树立了良好形象。
  抢抓机遇求发展
    近年来,随着新型农村合作医疗体制的施行,群众看病难的问题在一定程度上得到解决,同时,也给卫生部门带来了机遇和挑战。
    根据目前运行的机制,参加合作医疗的患者可持证自由选择,但不能施行逐级转诊制。这样一来,患者会首先把眼光投向那些条件好的医院,条件差的医院接诊的患者会更少。面对这样的形式,尚市镇卫生院看到新体制带来的挑战,但更加关注挑战背后隐藏的机遇。
    首先,尚市镇卫生院以过硬的医疗技术,作为该镇各乡村卫生室的坚强后盾。各乡村卫生室解决不了的病例,卫生院积极伸出援手,使患者对医院产生信任感,在群众中树立良好的口碑。2007年,尚市镇某中心卫生室一位患者注射青霉素后出现过敏症状,当时情况十分凶险。电话打到尚市镇卫生院,该院业务院长首先在电话中告知对方紧急处理措施,然后派人迅速赶到现场,待病人情况稳定后再转入尚市卫生院,病人终于脱离危险。不久,另一中心卫生室再次出现病人过敏症状,病人被紧急送到医院。该院院长、业务院长、医护人员迅速组织抢救,2个小时后,病人脱离了危险。
    面对竞争激烈的医疗市场,尚市卫生院采取“整体兼并、自负盈亏”的办法,与各乡村中心卫生室积极保持联系,搞好配合,形成良好合作互助、互惠互利的良好局面,既带动了整个尚市镇卫生医疗条件的良性发展,也提升了自我素质,谋求到更广阔的发展空间。
  突出特色铸品牌
    尚市卫生院大门前,有一块牌子引人瞩目,那就是“脑血管专科”。经过几年的努力,这块牌子已经成为吸引众多患者前来尚市镇卫生院就诊的金字招牌。
    在该院现场看到,这里病房爆满。过去一个星期有一、二个患者住院,现在全院50多个病床却全部住满。5号病房的李凤英老人曾经因脑血栓被市某医院诊断为“无好转的可能”,到该院“脑血管专科”治疗一个疗程后,却奇迹般地好转,还能依靠拐杖开始行走了。6号病房的郭扶勤家住该镇净明铺村7组,今年73岁,他的老伴张家芳介绍说,由于老郭前几天出了车祸,腰部摔伤,加上晚上的熬夜,在村卫生室打点滴,突然晕倒,送到该镇卫生院,诊断为脑溢血。另一位患者是洛阳镇邱畈村二组村民龙道发,今年51岁,由于老伴去世,情绪低落,加上耕作劳累,引发脑血栓。经过半个月治疗,6号病房的郭扶勤和龙道发已准备出院。
    为什么一个小小的乡镇卫生院却能出现这样的场面?在医院会议室,记者看到,患者送来的锦旗挂满了墙面。这些锦旗,有的来自南郊、吴山,还有一些是城区的患者家属送的,大多是对该院脑血管专科和医护人员家庭式服务态度和敬业精神的高度赞扬。在该院青年医师童光荣的带领下,该院“脑血管专科”采用颈动脉直接注射的方法,使很多患者病情好转。据医院有关负责人介绍,2006年以前,该院一直处在负债经营阶段,经常一个星期见不到一个病人。专科建设提升了医院形象,吸引了大批患者前来就诊。
    当然,单科发展无法带来大面积的繁荣,只有以专科优势带动其他科室同步发展,才有望实现持久的腾飞。在“脑血管专科”的基础上,医院还增添了“糖尿病专科”,并增添碎石机、纤维胃镜、彩色B超,做到以专科带动普科,以普科带动全院,做到院有优势,科有特色,做到人无我有,人有我精。
    该院负责人高红光介绍说,近年来,医院一直注重加强脑血管等专科建设,用专科的吸引力带动普科发展,促进全院良性快速发展。如今,很多外地患者都慕名来到尚市卫生院就诊,老百姓说,这里的专科治疗效果明显,我们相信这里的医生。
  内外兼修换新颜
    内外兼修方能保证优势长久。作为医疗单位,“内”是医护质量,“外”是硬件建设。医护质量的好坏是决定医院能否持续发展的基本前提,硬件设施的建设是为医院发展提供保证。近几年,尚市卫生院狠抓医护质量,为医院的长足发展打下了坚实的基础。在尚市镇卫生院,每月有一次业务讲课,并在护士节进行有奖竞答,对获得前2名的医护人员进行奖励。同时,医院施行三级医师查房制,对疑难病人,院长、业务院长必须到场参加讨论;对危重病人,业务院长必须参加抢救,有效地保证了医疗安全。对难度较大的手术,医院经常邀请上级医院医疗专家现场教学和坐诊,既方便救治病人,又为该院医师提供了现场学习的机会。
    在提高业务水平的同时,该院制定科学、有效的管理制度,做到事事有规可依、有章可循。该院实行院长负责制,同时辅以院长、科长、科主任三级负责制,改变了过去由副院长兼任科主任的做法。同时,注重中层干部的中坚作用,形成全院上下人人有事做、事事有人抓、项项有人管的管理模式。在医院大小事务的处理上,一律按照规章制度办事,既强化内部管理,也保证了工作落实的效率和质量。
    同时,该院借国债建设的东风,投资建立了微机系统,在财务管理方面实现了安全、便捷,杜绝了“钱”走路的可能。医院还建立了门诊输液厅,内设空调、电视、自由升降吊针架,彩色塑料椅。手术室内还添设了12孔无影灯、自有调节手术床、高频电刀,先后购买了碎石机、纤维胃镜、美国进口彩色B超等医疗设备。硬化了有“乱草岗”之称家属院地面和有“乱草堆”之称的门诊左侧地面,给人民群众酿造了良好的就医环境。人民群众纷纷称赞说,“卫生院真是大变样。”
    发展的脚步不能停下,尚市卫生院院长高红光说:“我们的工作思路,就是在区卫生局,尚市镇委的正确领导下,重点加强专科建设,在“脑血管专科”的基础上,增添“糖尿病专科”并增添碎石机、纤维胃镜,做到以专科带动普科,以普科带动全院,做到院有优势,科有特色,做到人无我有,人有我精,在3年内把尚市卫生院建设成一个强院。
    我们期待着,腾飞中的尚市卫生院,创造出新的更大的业绩。本报记者 常跃耀 杨闻名
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【第 A3 版:IT时代】

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