本报记者 王松 通讯员 张华为谌秋霞
　　　　编者按：今年，“3·15国际消费者权益日”主题是 “消费与发展”。然而，在日常生活中，许多商家只顾让消费者消费，却没想到可持续发展，设置一些“陷阱”让消费者往里跳，让消费者失去消费热情。怎么提防这些消费陷阱，本报记者采访了有关部门。
　　　　又是一年3·15，在对2008年受理的大量消费投诉分析后，市工商局12315指挥中心归纳出消费者容易遭遇的各种五花八门的消费陷阱，并提醒广大消费者在新的一年更加理性消费。
　　　　关键语：高额回报
　　　　湖南邵阳市下岗女工贺某反映，随州市某公司利用互联网网站和邮寄宣传资料等方式，发布“***公司养殖项目被评为2007年度十佳杰出农业项目，现有蝎子、蜈蚣、黄粉虫、地鳖虫养殖基地2000平方米；国家事业单位、永远值得信赖；黄粉虫是国家农业部 ‘全国农牧渔丰收计划’专项资助项目之一……”等内容的信息广告，贺某在相信后，与该公司签订养殖黄粉虫协议，交纳现金4800元。但在养殖中多次出现的问题，与该公司联系，都被对方拖延拒绝，造成种苗大面积死亡。
　　　　陷阱：商家在广告宣传介绍时，以高回报，高利润等承诺来吸引加盟者，而回避养殖环境、养殖技术的含量。
　　　　建议：消费者不要轻信广告狂轰滥炸下的高回报、高利润，为了慎重起见，在签订合同时，最好到有关职能部门进行监证，或到当地工商部门进行咨询，还应对要加盟的公司进行实地考察，以减少投资的风险。同时，为维权需要，要注意保留其宣传功效的书面资料。
　　　　关键语：终生保修
　　　　消费者王女士购买燃气灶一台，购买时经销商承诺“三包期限一年，终身上门服务”。结果刚超过三包期限一个月，王女士想调试气门，要求售后服务上门服务，售后称三包期限已过，承诺的上门服务要收费。
　　　　陷阱：一些促销员以“保修若干年”或“终身维修”等承诺来吸引消费者。事实上，“保修”并不代表无偿服务。
　　　　建议：消费者不要轻信所谓的口头承诺，要保留好“三包”承诺的相关文字凭据。
　　　　关键语：安装维修
　　　　消费者陈先生称，国庆期间商家做活动打折让利，其在随城隆泰步行街某品牌摩托车专卖店购买摩托车一辆，价格5120.00元，付款后其要求商家将摩托车安装调配好。由于相信商家，陈先生在摩托车安装调配时未在现场守候，要求商家安装好后再通知其来提车。陈先生提车时简单检查后将摩托车开回,在家清理时发现车轮轮胎有问题，外观摩擦痕迹多，怀疑是旧轮胎，联系经销商要求处理，被经销商拒绝。
　　　　陷阱：“偷梁换柱”，以次充好，欺负消费者对车辆的不了解，商家在安装、维修方面大做手脚。
　　　　建议：对于消费者而言，车辆安装、维修是一块陌生的领域，消费者时常因不了解而任由商家摆布。因此，建议消费者在商家安装、维修时最好能全程看着。可能的话最好带上懂行的朋友一块去，有个人在旁边提醒也好。
　　　　关键语：虚假广告
　　周先生通过电视广告看中手机一部，广告承诺商品性能好，价格低，货到不满意可退可换。但款付货到后发现邮来的并非订购的款式。与商家联系要求调换，商家不予理睬。
　　　　陷阱：有些广告提供的商品说明夸大甚至虚假宣传，消费者购买的实物与广告宣传样品不一致。
　　　　建议：消费者对电视购物广告要慎重，在目前电视购物监管制度不健全的情况下，消费者要注意上当受骗。
　　　　关键语：免费服务
　　　　王女士在街上路过一家美容店，被一服务小姐拦住，说要为其免费做美容按摩，并吹嘘如果经常做，可去皱纹，白嫩肌肤，要是办个美容保健卡，还可以优惠。
　　　　在服务小姐的纠缠下，王女士抱着试试看的心理去美容了一回。之后又在服务小姐的软磨硬泡下，不太情愿地从银行里取钱办了一张卡。但是一回家，她就后悔了。王女士想要退卡，店主说不行。
　　　　陷阱：商家往往举着“免费服务”的牌子，殊不知免费的仅仅只是“服务”，而其提供的产品却是要付费的。
　　　　建议：天下没有免费的馅饼。免费服务最终是要消费者破费。因此，不要相信免费服务等一类的游说。心理素质不强的消费者很容易掉进商家的免费陷阱中而大大地破费。
　　质监部门提醒:谨防装修受骗
　　　　本报讯 记者王松、通讯员聂青松报道：春季是装修的黄金季节，市质监局提醒广大家庭装修者提高警惕，谨防掉入装修中的陷阱。
　　　　市质监局有关人士表示，根据质检部门掌握的情况，一些装修公司往往利用消费者对家装材料的成色、品牌、价格不了解，采取以劣代优、以次充好的方法来赚取各种材料费中间的差价；设计师不考虑消费者的实际需要，为自己能从消费者这一单生意中拿到更多的提成，故意增加装修项目，比如在不需要隔断的地方设计出一个隔断，不需要吊顶的地方设计出吊顶等，借此将装修报价大幅度提高。
　　　　而有时候报价过低也不是好事情。为了用低预算来吸引客户，一些装修公司报价时往往有意低报，待工程开工后再以偷工减料、材料以次充好等形式得到补偿；装修公司报价时有时故意将一些项目略去，但合同中“按实际发生结算”的条款，为装修公司早有预谋的增项进而增加装修费用提供了依据。
　　　　消费者还需要注意的是，签订合同后，有些装修公司私下将工程转给装修“游击队”。这些“游击队”不仅没有相应的资质，还因为装修公司抽走了一部分装修费用，只有通过偷工减料来获得更多的利润，导致工程质量无法保证。