3月5日，随着一声调度指令的下达，10千伏晶星一回、晶星六回线路正式带电运行，此举标志着我市重点工程晶星公司多晶硅项目电力报装工程顺利完成，设备进入带电状态。
　　　　2009年8月，湖北晶星公司正式向随州供电公司递交了关于多晶硅项目用电申请的报告。晶星公司提出将建设太阳能多晶硅高科技环保产品，申请报装用电容量15万千伏安。
　　　　客户的需求就是命令。供电公司迅速成立专班，一方面向省电力公司汇报客户的需求，另一方面积极筹划配套变电站的前期准备工作。“可靠的电力供应是多晶硅项目投产的关键。”湖北省电力公司调整电网计划，提前开工建设配套服务多晶硅的110千伏前进变电站，该站以6个月的惊人速度刷新了随州电网建设的新纪录。
　　　　电源点建设好了，剩下的就是客户自己的配电工程。随州供电公司并没有把晶星公司当外人，认真验收多晶硅的受电工程部分。同时，为该工程开通“绿色通道”，实行流程内部办理。
　　　　“由于时间紧，任务重，晶星公司的客户工程部分有很多资料都不全。”随州供电副总经理宫金忠说，按常规，客户资料不全可不予受理，待客户自行整理完毕后再进行验收送电。这一次，预验收发现问题之后，供电员工索性把办公室搬到了晶星公司。
　　　　“我们一点点发现问题，一步步帮忙整改，从腊月二十八到正月十五，很多供电员工都放弃了春节休假，帮着晶星公司完善报装资料。”宫金忠说，验收组发现了十大类的问题。“规章制度的不健全我们帮助提供，缺少消防设施我们帮着去订货。”作为专业的电力业务联系，还必须配备电力调度专用电话，供电公司二话没话，第二天垫钱帮晶星公司安装了两部专用电话。
　　　　“将心比心，我们能体会到供电人的一片真情。他们时间快，服务非常到位！”晶星公司副总经理廖智殿目睹了供电公司的服务，由衷地为他们伸出大拇指。
　　　　“通电之前，我们为多晶硅工程仅一周时间就开了7次会，6次到达现场，查找有关隐患270多条次。”在供电公司总经理吴国诚的笔记本上，密密麻麻记录着各种数据和文字。“供电‘绿色通道’服务广大客户，多晶硅工程其实是一个很好的注解。”
　　　　吴国诚表示，电力的“绿色通道”还将延伸到送电之后。只要客户一个电话，他们仍将服务上门。“抓电量增长服务企业，这是供电公司的责任所在。”优质贴心的服务实现了用电客户与供电公司的双赢，供电品牌也在一次次的服务中被擦亮。
　　
　　　　（本报记者 周强 通讯员 祁崎 毕波）