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消费者评议“回头看”活动启动
作者:徐军国、
本报讯 记者徐军国、通讯员卢丛亮报道:7月29日,我市召开公用企事业单位服务领域消费者评议 “回头看”动员会,副市长夏卫东、市政协副主席孔令才出席会议。 过去5年来,市消费者委员会对通信、电力、保险等公用服务行业进行多次消费者评议活动,加强对服务领域的社会监督。评议活动中,消费者反映服务行业在收费、公平交易、售后服务等方面存在问题。 本次活动将主要针对市消委5年来,向涉评公用企事业单位提出的不平等格式条款、消费投诉热点及行业潜规则等问题的整改建议改正情况,开展满意度调查,同时征集客运、医疗服务等行业中反映的消费热点问题。在评议活动中,市消委邀请广大消费者参与,并从即日起至8月底向消费者征集行业不平等格式条款和行业潜规则,市消委联系电话:3598713、35105009,电子邮箱:10xw@egs.gov.cn。 夏卫东对此次评议“回头看”活动给予充分肯定,要求各相关单位认真做好 “回头看”活动,切实解决侵害消费者权益的突出问题,共同营造一个让广大消费者放心、满意的消费环境,为随州经济建设和社会发展作出更大贡献。 |