晏某，男，47岁，于2007年2月7日投保新华保险《福如东海A款》保险，保额3万元整，年缴保费2670元。天降大祸，被保险人晏某于2010年1月21日在随州市中心医院诊断为双目视网膜中央动脉阻塞，导致双目失明。9月3日随州市司法鉴定中心鉴定结论出具后。根据保险条款约定，达到《福如东海A款》条款约定全残标准，予以给付全残保险金及年度红利金额共计33987.24元整。9月5日，理赔人员亲自到客户家中看望并慰问晏某,并将理赔款送到晏某手中。