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法律无情人有情 文明执法结硕果
在日常执法过程中,市国土执法监察支队的执法人员会遇到和接触形形色色的人和事,面对这些复杂的情形,执法人员除了按照国家法律法规严格执法外,还倡导在执法过程中,不仅要做到程序合法,运用法律准确,还要根据不同的执法对象运用相应的执法技巧,增强执法的有效性。 言谈举止。在现场调查中,执法人员与当事人的第一接触是语言接触,执法人员的语言技巧对整个检查的顺利开展起到至关重要的作用。文明规范的口头语言、谦和稳健的肢体语言是执法人员在执法中尊重他人又不失风度的一种表现,是同当事人进行沟通,取得当事人理解配合和获得周围群众支持的一种有效手段。我们在执法活动中很少会用到“依法对你进行处罚”、“责令整改”等生硬的书面用语。 平等心态。我们与当事人虽然是管理者与被管理者、检查者与被检查者之间的关系,在执法过程的各个环节,我们都始终尊重当事人的人格,不以一种居高临下的姿态对待当事人,也不时时刻刻以管人者自居,通过换位思考,站在管理相对人或者第三者的立场上,开展执法监察工作。 耐心细致。在执法过程中,我们的执法对象无论在文化层次、社会背景、家庭状况、个人性格等各个方面都有所不同,所以,在现场调查取证时就特别注意耐心听取当事人的陈述、分辩。对有些当事人对相关法规不理解的,要反复细心的说明解释,动之以情,晓之以理。 宣传教育。国土执法人员要本着“教育为主、处罚为辅”的原则,对当事人进行宣传教育,使其认识到行政处罚是维护包括他们自己在内的人民群众的整体利益、大局利益的手段,认识到违法行为的社会危害性,从而培养起自觉守法的意识。 预防为主。动态巡查是从源头上防范和减少违法行为,遏制违法案件的重要手段和途径,它可以及时发现国土资源违法行为,并能够将可能发生的违法行为消灭在初始状态,是防范国土资源违法行为的一个重要举措。 随州市国土资源执法监察支队 |