楚天网络曾都支公司
职能简介 负责辖区内广播电视信息网络的规划、设计、建设、经营、管理及服务;负责广播电视增值业务及与网络相关的技术、产品的开发、广播电视设备的销售;负责协助辖区相关部门实施广播电视“村村通”建设工程。业务服务管理范围为:随州市城区、曾都区、随州市经济技术开发区、随州市大洪山风景名胜区等区域,覆盖人口80多万。 随州曾都支公司现经营管理服务有线电视客户9万户,宽带上网客户2600户,自2008年12月实施数字电视整体转换工作以来,采取市场化运作与行政推动相结合的办法,目前已平稳转换数字电视客户7万户。 单位负责人:李志国 行评联系人:陈德刚 服务承诺 1、新报装服务承诺:自客户办理相关手续后,三天内安装到位。 2、故障维修服务承诺:一般故障一天之内解决重大故障两天之内解决自然灾害事故日夜抢修解决 3、服务理念 服务为王,客户至上; 文明礼貌,微笑服务; 视客户如亲人,把客户当上帝。 4、优惠减免: 对低保、贫困、伤残等弱势群体,凭相关证明给予10%的优惠减免。 举报电话:3222142 |