为进一步加强行风建设，切实转变工作作风，创新工作方式，改善行业形象，努力打造和谐房产、廉洁房产，实现房产事业又好又快发展，为我市经济发展提供有力保障，现面向社会作出如下承诺：
　　　　1、实行服务公开制度。及时公开办事依据、办事程序、办事时限、办事结果以及收费项目和标准，做到公开透明。
　　　　2、严格实行 “首问责任制”、“一次性告知制”、“限时办结制”和“零距离服务制”，对特殊群体实现上门服务、开辟绿色通道。
　　　　3、坚持文明执法。认真贯彻落实房产管理法律法规，建立依法行政的责任追究机制，做到文明执法、公正执法、执法必严、违法必究。
　　　　4、坚持廉洁从政。认真落实党风廉政建设责任制，做到勤政为民，坚决杜决“门难进、脸难看、事难办”和“吃拿卡要”现象。
　　　　5、认真对待来信来访。对于来信、来访、电话等各类投诉，做到有访必接、有诉必查、有查必果，有果必回，力求投诉结案率和满意率达100%。
　　　　
　　　　监督电话：0722-3222759