政府部门在处理行政事务和对外发布信息时，离不开写文章，而文风如何关系到政府行为能否奏效。何为文风？我以为，文风即是政府政策宣传得到人民群众的拥护程度，为民分析问题的深度、广度，为民处理问题的速度，以及在行文过程中所体现出来的思想认识高度、思想行为作风等。
　　　　文风是党风、政风的直接体现。和谐的文风可以使党群、干群关系更趋融洽，有利于党员干部同广大人民群众打成一片，深入一线了解社情民意，解决关乎群众切身利益的民生问题；反之，不和谐的文风，则会离间干部同人民群众的“鱼水”关系，滋长官僚主义的作风，不利于当今社会民生问题的解决，增加政府依法行政的成本。
　　　　当前，各级政府部门的文风总体是和谐的、是好的。但是，也有少数人的官僚主义作风、弄虚作假的恶习“淋漓尽致”地体现在公文中。主要表现在：第一、墨守成规，不注重创新。所写公文千篇一律，按框框、本本和套路来，不注重调查研究，不深入基层掌握一手资料，不了解人民群众在想什么，需要解决什么民生问题，所以其公文不能准确的、实事求是的反映实际情况，不能为领导正确决策提供扎实的依据；第二、弄虚作假，不尊重事实。违背应用文的真实性原则，虚报数字，捏造事实，干扰领导做出正确决策，不能妥当地解决民生问题，直接损害了人民群众的根本利益，间接增加了社会不和谐因素；第三、炒作起哄，不维护大局。其公文写作不是从客观需要来选择写作题材，坚持正确的舆论导向，而是热衷于主观炒作、刮风起哄，损害党和政府在人民群众中的形象，危害经济社会发展的大局；第四、官气十足，缺乏人情味。其文不是遵循实事求是的原则深入调查研究而得，而是高高在上、凭空想象“一气呵成”，或是抱着“我是官、你是民”的官僚主义思想，写出一些有违事实或者虽有事实但语气生硬的“官文”，不考虑群众能不能够接受、处理问题能不能奏效。
　　　　针对这些问题，我们应该拿出真招、实招改进文风，以有利于解决民生问题。第一、转变观念，准确定位，树立为民服务理念。文风问题的根源在思想问题上。人民是国家的主人，党员干部的权利是人民赋予，文字工作是服务于人民的一种重要方式，有了为民服务的思想，文风向好指日可待；第二、打破成规，开拓创新，确保群众的知情权和参与权。文风不能被固有的条条框框给套住，应该走进去、跳出来，深入基层，深入群众，调查研究，掌握第一手资料，撰写出实用的、可操作性的、高效的文字报告，如此文风，既可保证人民群众的知情权和参与权，又有助于建立和谐的干群关系；第三、注重调研，实事求是，保证公文的科学性。公文的真实性原则要求我们深入一线调查研究，掌握反映民生的准确数据，同时在撰写公文之前，要准确把握领导的思路，让所写公文能够为领导提供有力的决策参考；第四、强化责任，维护大局，确保社会稳定。要牢固树立强烈的责任意识，不能只在公文中报喜或是伪造数据来粉饰太平，这样会造成亟待解决的民生问题被忽视，不利于社会的和谐与稳定；第五、以人为本，为民着想，保证文章的“人情味儿”。公文写作不能只为完成任务而写，不从群众的角度想问题、办事情，这样的文风不仅不能解决民生问题反而会激化干群矛盾，增加新的社会不和谐因素。既要站在领导的角度看问题，也要站在群众的角度替他们考虑问题，写出有“人情味儿”的情况反映，才能取得群众的信任，有利于问题得到迅速、合理的解决。
　　　　总之，良好的党风、政风需要和谐的文风，和谐的文风又体现着良好的党风、政风。所以，我们要努力改善文风，体现良好的党风、政风，建立和谐的干群关系，推进社会民生问题的解决，促进经济社会又好又快发展。 （作者单位：随县教育局）