本报讯 记者冯家园、通讯员刘克付报道：日前从市法律援助中心获悉，一季度，该中心共解答法律求助1646人次，约见当事人78人次，平息矛盾纠纷115起，受理各种法律援助案件178件，为受援人挽回经济损失198万元。一直以来，市法律援助中心通过电话解答、见面约谈等形式，促进和谐社会建设。
　　　　市法援中心通过12348法律援助专线自动化平台和电话3263148，与求助者搭建了桥梁。法律求助者可24小时拨打12348专线，在上班时间，还可以进行人工咨询。对于电话中无法解答的，工作人员将其约到法援中心，面对面交谈。如需要诉讼，法援中心也会无偿提供服务。
　　　　市法援中心利用各大节日，到企业、工棚宣传法治。对于已发生的案件，法援中心提前介入，协调化解矛盾。去年，某公司因股东之间的纠纷，农民工工资长时间无法支付，矛盾逐渐激化。法援中心迅速介入，经过多轮调解，双方达成和解。
　　　　针对反映较多的农民工问题，市法援中心建设了农民工网络。与工商、妇联等部门建立联合机制，各部门认为必须给予法律援助的，可以直接致函，法援中心会及时提供援助。同时，在42个乡（镇）、办事处建起了法律援助工作站，实现了群众法律咨询不出家门，申请法律援助不出社区的目标。对外出务工人员建立跟踪服务，与相对民工集中的城市法援中心建立联系，请求他们支持，化解矛盾。