图1：客户遇到难题，首先想到的是左师傅。
　　
　　　　图2：“光满服务队”意气风发，昂扬向上。
　　
　　　　图3：“白加黑”（白天加夜晚）、“5＋2”（5天工作日加双休日）是左光满的作息时间表。他利用休息时间上门家访。
　　
　　　　图4：在他的民情日志本上，记录下2000多个客户的联系方式。一有空儿，他就会整理归类，便于“一呼就应”。
　　
　　　　图5：2008年，左光满被推举为奥运火炬传递手。虽是短短的40多秒接力跑，但那是他终生难忘的美好瞬间。
　　
　　　　图6：工作上他困难在前，遇到难题一马当先。
　　
　　
　　　　也许是出于自己一次亲身经历过的切身感受，也许是当时社会对供电行业个别职工对客户耍权势的怨气不满——十多年前，还在军营的左光满对“电考虎”这个词儿刻骨铭心，设想将来有一天自己如果进入电力系统，一定颠覆这个形象，做一个人民群众拥戴的“电保姆”。
　　　　没想到这一天真的来到了——1995年，左光满转业到广水市电力局机关，工作环境令人羡慕。在他强烈要求下，3年后终于下放到生产一线，到应山供电所当上一名整天与客户打交道的营抄工。
　　　　不久，他向社会推出了“用电有困难，请找左光满”的承诺。
　　　　为践行“光明承诺”：13年来，他只享受了40余个完整的休息日；13年来，他和同事开展故障抢修服务4.2万次，实现零投诉；13年来，他为家庭困难居民垫付电费1万多元，为外出人员家庭看护电表、电器8000余户（次）；13年来，他为福利院和孤寡老人义务上门服务6000多次……
　　　　在他榜样力量带动下，2004年，广水市供电公司成立了首支以他名字命名的“光满服务队”，第二年随州市供电公司在全行业推广“光满服务品牌”启动仪式。如今，已有43支“光满服务队”活跃在全市城乡，给人们生产生活带去全天候、全方位的动力和光明。
　　　　社会没有忘记左光满的付出，他先后被授予“全国劳动模范”，“中央企业知识型先进员工”、“全国电力行业用户满意服务明星”、2008年奥运会火炬手等称号。
　　　　面对诸多荣誉，左光满觉得有些“惭愧”，同时也觉得无暇顾家愧对自己的父母、妻子等家人，但他立誓珍惜荣誉一如既往为服务客户，倾其身心，虽死无怨。
　　
　　　　（本报记者 白丁 摄影报道）