“CSI和SSI是品牌的生命线。”这是汽车行业内公认的一句话。近日，J．D．Power亚太公司正式发布了2011年度中国售后服务满意度指数研究（CSI）报告。广汽本田以896分的最高分数，获得了2011年度中国售后服务满意度指数（CSI）No．1。
　　　　目前，广汽本田6车型产销已突破240万，而广汽本田雅阁作为中高级车市场率先突破百万的车型，今年上半年已突破130万，按此保有比例推算，在本次J．D．Power的售后服务满意度指数研究中，接受调查的受访者多数是雅阁车主。作为社会精英阶层的雅阁车主，对生活各方面的要求精细而严格，雅阁车主对广汽本田的肯定，使广汽本田在本次的售后服务满意度指数研究报告中取得的佳绩更具有含金量。
　　　　与广汽本田在售后服务满意度指数研究报告中取得佳绩相映成趣的是，来自权威部门的统计数据显示，2011年1-6月中高级轿车上牌量冠军的桂冠，仍然毫无悬念地被2011款雅阁收入囊中！雅阁用上半年“中考”上牌量冠军的客观事实，证明自己仍然是国内中高级轿车市场无可争议的王者！
　　　　广本周到和专业的服务帮我省了不少心，有的4S店销售人员只会一味说服顾客买车，但广本不同，他们会站在顾客的角度出发，提出一些较中肯的意见。这样就让顾客买车买得更满意和安心。同时，广本特约店的服务是十分贴心的，它会定期通过短信等方式提醒我进行车辆的保养，让我重视对车辆的信息反馈，并及时作出一些相应的措施。
　　——雅阁车主 谭先生
　　　　只要事先电话预约，到维修站时通常有两名技工在等着你。而且，遇上广汽本田春、秋两季的保养优惠活动，期间做车型保养的费用也相当优惠。我已经成了此项活动的“常客”。
　　——飞度车主 魏先生
　　　　每次去广本特约店就好像回家一样，员工非常热情、耐心。两年下来，我和店里的几个销售和售后人员还成了朋友。值得一提的是，“三年十万公里”的保修政策让我对爱车多了份信心，广本优质的服务也是实实在在的优惠。
　　——锋范车主 李先生广汽本田随州华神汽车特约销售服务店销售热线：0722-3587555服务热线：0722-3587558