本报讯 记者王松报道：保修和包修，一个字的差别，但是对消费者来说，“待遇”大不同。近日，市民常先生就遇上了这么一件事。
　　　　常先生去年买了一部手机，当时销售员承诺可以保修三年。不久前，手机出现故障，常先生拿去维修时却被告知已过一年包修期，在三年保修期内修理要收取成本费。这让常先生感觉上当了，包、保一字之差让免费服务转眼变成有偿服务。
　　　　对此，有关人士提醒，“包修期”是指商品的三包有效期内维修时不得收取任何费用。而在“保修期”内，经营者为消费者进行维修时可以收取零件费用，但不能收取维修费用。因此消费者在购买产品时一定要注意分清概念，明确售后服务承诺的内容，不要误把“保修”当“包修”，否则就可能落入消费陷阱。