本报讯 通讯员刘年生报道：今年以来，广水市人民检察院在办理涉检信访案件中，在创新工作方法上下功夫，摸索出一些解决涉检信访问题行之有效的工作方法，有力维护了社会的和谐稳定和人民群众的合法权益。
　　　　涉检信访案件对象、内容特殊，社会背景复杂，集体访、告急访情形多，办理起来制约因素多，结案难度大。广水检察院在工作中积极探索，一是诉讼手段与非诉讼手段并用。该院信访接待中心坚持对信访案件做到先受理，再处理。对属于本院管辖的案件，迅速分流到相关业务部门进行处理，并进行督办落实，及时把结果反馈给上访人。对不属于本院管辖的案件及时与有关机关联系，沟通协调，尽快解决上访人反映的问题。二是完善信访接待考评制度。制定《岗位目标考评办法》，采取层层签定责任状的办法，量化检察长、分管领导、控申部门干警和业务科室具体督办人员的岗位责任，规范信访接待工作。三是健全信访督察制度。成立以检察长为组长的接待、办访督察小组，严格落实“一案一评议”制度，全程跟踪督察信访接待工作，定期走访群众，加大对接访、办访人的跟踪督察力度，提高信访工作实效。
　　　　截至目前，全院共接待人民群众来信来访130余人次；办理涉法涉诉案件33件，全部按期办结；办理刑事申诉赔偿案件3件，支付赔偿金12万余元。息访息诉率和人民群众满意率大幅提升。