新华社4月20日电 记者20日从故宫了解到，为应对 “五一”期间大客流，故宫有关部门提前作出布置。
　　　　从4月29日起至5月1日，故宫提前1小时，即早上7点半向观众开放，清场时间仍为下午5点。在端门区域增开临时售票窗口9个，使售票窗口达到25个。并专设旅行社团队售票窗口，以调控售票速度，缓解游客排队购票压力。
　　　　此间，将根据故宫内客流情况，采取现场暂停售票等临时限流措施。通过网上预售票系统购票游客将优先放行进入故宫。
　　　　此外，还采取设置缓冲区、畅通游客进出口通道、提高对游客放行的速度等措施，最大限度减少午门、神武门等地的客流压力。
　　　　同时，故宫还制定了系列预案，以防止和及时处置火险、盗情、治安、踩踏等突发事件。