一、坚持以人民群众满意为标准，努力建设法治型、服务型、责任型、效能型、廉洁型机关，进一步树立“忠于职守、执业为民，乐于奉献、廉洁行医”的卫生行业新风尚，自觉接受群众监督，坚决查处各种违纪违规行为，切实纠正损害群众利益的不正之风。
　　　　二、深入开展“医院管理年”和“医疗质量荆楚行”活动，认真抓好医疗卫生系统医疗安全和管理，提高医疗服务质量，公开医疗服务价格，优化服务流程，缩短患者等候时间，合理使用药物、控制医药费用。
　　　　三、逐步完善惠民医院和惠民医疗服务窗口措施，科学制订减免优惠政策，不断扩大减免项目，减轻群众医疗费用负担，逐步解决困难群众看病就医问题。
　　　　四、健全农村医疗保障体系。巩固和完善新农合制度，确保农民应参尽参，应保尽保，不断提高参合农民住院费用补助标准，适当扩大慢性病定额补助病种，推行门诊统筹，着力提高参合农民的受益水平。
　　　　五、认真落实重大公共卫生专项和基本公共卫生服务均等化目标。免费为全市0-6岁儿童免费开展14种疫苗的预防接种；对15岁以下儿童开展乙肝疫苗查漏补种，对全市8月龄-4岁儿童实施麻疹疫苗的强化免疫；对结核病实行免费诊断和抗结核药物治疗；对艾滋病患者实施免费检测和免费提供抗病毒治疗。
　　　　六、大力推行卫生政务院务公开。实行首问负责制、限时办结制、责任追究制，卫生行政审批服务窗口实行集中一站式服务。
　　　　七、进一步提高各类突发公共卫生事件应急处理能力，积极科学应对各类传染病流行和暴发，确保全市人民群众生命安全和社会稳定。