为深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动，进一步加强行风建设，市疾控中心特公开承诺：
　　　　（一）服务好
　　　　1、实施优质服务，建立良好的医患关系。
　　　　改善医护人员服务态度，推行微笑服务、温馨服务、诚信服务、阳光服务，规范服务用语，规范服务行为，提供优质服务。
　　　　2、全面实施国家扩大免疫规划工作，让更多的孩子受益。
　　　　（二）质量好
　　　　1、以医疗质量荆楚行活动为抓手，提高医疗质量和安全。
　　　　抓住卫生局大力开展 “医疗质量荆楚行”活动这一契机，促进中心预防接种门诊不断提高医疗质量、保障医疗安全、改善医疗服务。
　　　　2、以“省级群众最满意预防接种门诊”创建为平台，构建和谐医患关系
　　　　我们将严格按照上级要求，以“省级群众最满意预防接种门诊”创建为平台，重点提升服务能力，改进服务态度，提高医疗质量，保障医疗安全，坚决杜绝医疗事故，树立品牌，构建和谐医患关系。
　　　　（三）医德好
　　　　加大医德医风教育力度。加强医德医风建设是一项长期而艰巨的工作，我们要不断提高科室医护人员的思想素质和业务素质，培养他们的责任感、事业心，真正做到医德高尚、廉洁行医、勤政为民。以高尚的医德、精湛的技术，良好的服务态度、优良的医疗条件吸引服务对象。
　　　　（四）群众满意
　　　　1、针对性地改进服务，赢得服务对象满意。
　　　　积极落实整改，有针对性地改进服务，切实促进医疗质量和服务水平的提高，赢得服务对象满意。
　　　　2、开展民主评议卫生行风，让社会满意。
　　　　民主评议行风，是依靠人民群众的有序监督、解决群众反映的突出问题、以实际成果取信于民的一项重要举措。我们要进一步完善便民服务措施，提高医疗服务能力，努力把服务窗口办成示范窗口、文明窗口、形象窗口以及服务人民群众的便民窗口。