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顾客帮我做销售
——大学生暑期实践体会之四
  那个老人走进来的时候,我正处于某种亢奋的状态。
    作为一名市场营销专业的大一学生,我喜欢暑期锻炼。在沿河大道集蜂堂专卖店只呆了一个礼拜,我觉得自己已十分胜任店面销售工作。所以,当那个老人走进来的时候,我想,他看到的画面应该是:一位年轻的集蜂堂导购员,正在向两位美女顾客热情洋溢、充满职业精神、尽显专业水平地侃侃而谈——
    “蜂胶是一个天然的小药库!它能预防疾病,无毒无副作用,没有抗药性……蜂胶能活化细胞,促进组织再生,改善三多一少症状……坚持服用蜂胶可强化免疫功能,防止视力下降及心脑血管并发症……”
    我没想到的是,在我充满自信甚至略有些得意地讲解的时候,老人插话了——“年轻人,你吃过蜂胶么?”
    “当然”,我本能地回答道,但底气明显不足。我是吃过,只是为了了解产品而尝了一下。
    “你们年轻人,只知道老人应该吃蜂产品,其实,你们自己最需要啊!”老人的话一下子吸引了两位女顾客的注意力,“你们天天为事业家庭奔波,健康方面都花的是高利贷啊,等债主来催债时就晚了!我有糖尿病,曾经眼底出血,我女儿就老是给我买集蜂堂产品吃,现在我眼底出血消失了,头也不晕了,整天忙得不亦乐乎的,你猜咋的?——我女儿体质最近差了,天天没精神,老是失眠,这不,我来给她买蜂产品了!”
    老人的话带来的结果可想而知——
    “老同志,我们也要买,你有经验,帮我们推荐一下!”两位美女顾客簇拥着老人走向展柜,独留下我,哭笑不得。
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【第 A2 版:综合新闻】

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