本报讯 通讯员蔡洋、闻梓冰报道：9月17日，国家人社部督查调研组一行到我市就劳动人事争议处理效能建设情况进行了督查调研。
　　　　调研组一行实地查看了随州市和曾都区的劳动人事争议仲裁机构，详细了解了全市仲裁机构实体化建设、调解组织建设、队伍建设、案卷档案管理、制度建设和办案条件等情况，听取了我市劳动人事争议仲裁效能建设工作的情况汇报。
　　　　据了解，近年来，我市劳动人事争议仲裁处理效能建设取得了明显成效，主要体现在：一是实体化建设稳步推进，二是基层调解组织网络完善，三是队伍建设不断加强，四是基础保障工作得到加强，五是形成机制、加快制度建设，六是案件处理及时稳妥，内部管理规范有序，服务效能逐步提升。尤其是将化解争议作为调解仲裁工作的落脚点，重点抓好调解工作，在全省创先开展“案前调解、庭前调解、庭审调解、庭后调解”四位一体的调解方法，取得了很好的效果。今年上半年，全市两级仲裁机构处理各类劳动人事争议纠纷和案件258件，其中案外调解处理争议纠纷150件,受理立案98件，调解结案174件，综合调解率达67%。
　　　　督查调研组对我市在劳动人事争议处理效能建设工作中取得的成绩给予了充分肯定，同时对如何进一步切实增强新形势下劳动人事争议调解仲裁服务能力，提出了指导性的意见和建议。