本报讯 通讯员程慧玲报道：为切实履行公安机关职能，坚持严格执法，热情服务，创建文明、优质、廉洁、高效服务的工作作风，进一步提高民警和工作人员廉洁勤政提供优质高效服务的自觉性，特公开承诺：
　　　　一、严格按照国家法律法规和有关规定办理各项森林公安工作业务。二、按照各项办事规程，公开办事程序、实现要求等，为服务对象提供服务指南。在办公场所显著位置设立投诉箱，公布当天值班人员姓名。提高工作透明度，接受社会各方面监督。三、各类森林公安行政事务要严格按相关法律及规定实行限时办结制度，在规定或承诺的时限内办理完毕。四、对于需要进一步补充完善资料方可办理的事项，承办人应当一次性告知所补资料，待补齐有关资料且具备办理条件后，在规定或承诺的时限内办理完毕。五、接待办事、来访群众，要做到举止文明、礼貌周到、办事认真负责，对重大疑难问题做好记录及时上报。对民警在办理正常公安行政业务时举止不文明，态度粗暴，与服务对象发生争吵的，根据有关规定追究其相应责任。六、建立24小时值班和窗口单位定岗制度，正常上班时间，坚持工作岗位，能办则办，重大或紧急事项需研究或请示后才能办理的，实行预约服务，延时服务。七、对工作中存在的故意刁难、以权谋私、行政不作为，吃拿卡要等问题的人员，经核查属实后，按照党纪政纪警纪有关规定处理，处理结果向有关投诉人反馈。