春运期间，曾都区网格中心开展春运“暖冬行动”志愿服务活动，数十名“格格”活跃在随州火车站广场和候车室内，帮助老年人和行李较多的旅客。在为旅客们提供协助购票取票、指引乘车、帮助有需要的乘客提行李等志愿服务时，还一并向返乡的市民宣传相关的禁鞭政策，受到旅客们的一致好评。 （通讯员 万书香 蒋君摄）