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轮椅承载梦想 快递孕育希望
——残疾快递员王卫东的创业之路
  

通讯员 秦艺铭 王晓辉
  一家网上商城、一个快递网点,每日收件发货、网上洽谈、商品打包,这就是王卫东一天的工作内容。6年来,无论寒冬酷暑,他都坐着轮椅准点来到自己经营的快递网点,被镇上的乡亲称为最敬业的快递师傅。
  王卫东不仅是一名残疾人,还是随县环潭镇中通快递网点的负责人,更是镇上快递行业第一个“吃螃蟹”的人。早在2011年,王卫东就敏锐地嗅到“快递+电商”的发展新机遇,迅速投身于网络购物的热潮中,成为快递大军的一名弄潮儿。
  轮椅承载梦想,快递孕育希望。身残志坚的他用一单单交易、一句句好评,实现了自己的人生价值。

八年转型路
  “腿刚摔坏那会儿,我才28岁,感觉日子过不下去了,内心痛苦了好多年,才慢慢走出来。”谈起那段艰苦的日子,王卫东仍然唏嘘不已。
  他回忆,14年前在镇上开着一家棋
  牌室,一场意外突然降临。在一次翻新家中房顶的作业中,王卫东不慎从楼顶摔了下来,失去了双腿。
  灾祸固然无情,可日子还得过下去。在消沉八年后,王卫东决定做一件有技术含量的事,开始留意一切创业机会。
  起初,他爱跟外出打工的朋友网上聊天,热心肠的他为了满足朋友“吃一口家乡菜”的愿望,经常给他们邮寄土特产。在寄了半年的土特产后,王卫东心里活络了:“我为什么不开一家土特产淘宝店呢?”说干就干。“那时候周围没有人开淘宝店,网购的人很少,我完全是摸着石头过河。”王卫东根据网上搜寻到的教程,注册了淘宝账号。为了摸清网购的流程,他自己试着购物;为了图片精美,他学会了PS;为了物美价廉,他到处寻找优质货源……
  一个月后,小镇上第一家土特产淘宝店正式开张了。因为价格实在,为人厚道,乡亲朋友都愿意帮他宣传,小店刚开张,生意就很不错。看着一天天攀升的销售额,王卫东第一次觉得日子有奔头了。如今,王卫东的淘宝店早已成为皇冠卖家,一大批客户成了他的忠实粉丝,每月仅土特产就能销售一千多单。
  乡亲们嘴里这个“做时髦生意”的人,度过了八年彷徨期,完成了人生的一次重大涅槃。

六年快递人
  “上帝关了一扇窗,就一定会为他开 一扇门。”
  残疾给王卫东带来了厄运,同时激发了他改变命运的决心。那时,网购还不普遍,小镇上只有一家快递公司EMS,每天发货十分艰难。“为什么不自己开一家快递网点呢?”他深信这是一个顺应时代发展的想法,便迅速联系了几家市级快递公司,最终选择了中通快递,开设了镇上第一家快递网点。
  “网点刚开起来的时候,很多人抱不信任的态度,几天都收不到一个件。”王卫东兴奋地说起他收的第一个件,一位老乡需要向外地寄一份证件,因时间紧迫,决定交给王卫东的中通快递来邮寄试试,可到了半夜12点,王卫东突然接到对方的电话:“老王啊,我想了想还是不放心,你那个店毕竟是个体的,我怕不保险,要不我明天还是寄EMS吧。”王卫东为了争取到这难得的机会,一再保证:“万一寄丢了,我赔你5000块钱!”第二天,王卫东在征得客户同意后,将他的第一份快件寄了出去,为了不耽误时间,他选择了航空件。隔天中午,快件就到了收件人手中,王卫东兴奋地通知了寄件人。自此,“中通快递寄东西又快又保险”的美谈便在小镇传开了。
  对于网点的开设,王卫东一直遵循“服务周到、认真细致”的原则。开设六年来,由最初的一个月收寄件20余件,发展到现在一个月3000多件,数字的攀升,不仅仅象征着服务的提升、业务的成熟,更是王卫东快递网点发展的见证。

多年帮扶情
  “这一路走来,我最想感谢的就是我们镇上的乡亲们,没有他们的信任和帮助,我的网点不可能走得这么顺。”提到网点的发展,王卫东颇有感慨。
  这几年,镇上的快递业务逐渐成熟起来,网点也越开越多,但他家的生意还是最好的。“中通是我们镇上的老牌子了,这么多年也没有出过差错,我信任老王!”一位前来寄件的老乡笑着说。
  但王卫东心里明白,这是乡亲们对他的照顾,他们不仅在寄件时优先选择他的中通快递,在收件时也一再叮嘱不要王卫东送件,都选择亲自来取。
  如何回报父老乡亲的信任,王卫东也有自己的计划。除了经营自己的淘宝店和快递网点,他还针对镇上有需要的乡亲进行电商的培训及指导,带领村民走上“农产品+电商”的道路。如今,环潭镇的农产品及土特产,变成了淘宝网上的“香饽饽”,通过王卫东的快递网点发往全国各地。
  对于现在的生活,王卫东很满足。他的生活也发生了很多改变,会定期外出旅游,会积极参加轮椅马拉松,会用自己独特的方式去更远的地方走一走、看一看。

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【第 A2 版:综合新闻】

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