10月13日，泰康人寿保险有限责任公司湖北分公司二十周年庆典在武汉琴台大剧院举行。泰康保险集团董事长兼首席执行官陈东升、湖北省保险行业协会秘书长孙礼友及湖北分公司员工、客户近千人共襄盛会。1998年—2018年成立二十年来，湖北分公司践行总公司及集团战略，积极投身湖北经济建设发展，累计解决省内就业31.1万人次，累计缴税7.1亿元，累计实现保费收入576亿元，累计完成理赔结案50.5万件，累计赔付及给付金额108亿元，为全省312万余客户提供了高品质的保险保障服务。
　　扎根荆楚，耕耘二十年，泰康人寿湖北分公司作为系统内第一家省级分公司，湖北泰康始终“以客户为中心”，不断创新服务理念。从业内首推“100%电话回访”到“康乃馨”特色理赔；从时尚温馨的泰康新生活广场到业内领先的电子化服务，逐渐形成人性化、“e”体化和快捷化的服务特色。为让理赔更便捷、高效，提升客户满意度，泰康人寿陆续推出“重疾先赔”“小额快赔”“健保通”“康乃馨探视”四大特色暖心理赔服务，充分诠释泰康一贯坚持的“买保险就是尊重生命”理念，做有温度的理赔，让客户安心、放心。
　　庆典现场，泰康保险集团董事长兼首席执行官陈东升谈到，进入中国经济新时代，保险业积极拓展养老、健康、医疗保险与服务领域，既是承担自身使命与责任的具体要求，也是新时代提高保障和改善民生的实际举措。湖北泰康二十载的发展过程中，始终顺应时代发展潮流和人民群众的切实需求，专注主业，专注专业，坚持深耕寿险产业链，将虚拟保险和实体医养相结合，依托保险、资管、医养三大业务板块，构建大健康产业生态体系。目前，泰康已经在湖北完成了“医养康宁”的实体项目落地，定位高端的三级甲等综合国际医院——泰康同济国际医院将于2019年开业运营，采用CCRC高端养老模式的华中地区高品质旗舰养老社区楚园将于2019年迎来第一批社区居民的入住，咸宁仙鹤湖生态纪念园也已于今年落成，未来将为更多的泰康客户和社会公众提供高品质的保险、资管、医养服务。