随州日报全媒体记者 王松 通讯员 徐军 赵扬
　　近年来，随县洪山医院以开展“优质服务”活动为主线，以“二级甲等”复审为目标，以开展“两学一做”“支部主题党日”“双评双治双促”活动为载体，加强医院管理，加大医疗投入，提高医疗质量和服务水平，为保障全镇人民群众的身体健康作出了应有的贡献。
坚持党建引领
　　建设过硬队伍
　　洪山医院以党建为引领，把作风建设与党建工作同向部署、同步深化、常态推进，锤炼队伍优良作风。
　　狠抓班子建设，提高执政能力。领导班子成员的模范带头作用是增强党组织凝聚力和战斗力的关键，该院要求班子成员做带头学习、善于学习的表率；勤奋工作、执行力强的表率；团结协助、主动沟通的表率；清正廉洁、切实担负起“一岗双责”责任的表率；反对四风、严于律己的表率。通过表率效应，使党员领导干部的政治意识、大局意识、责任意识进一步增强，思想政治素质、作风建设和管理水平进一步提高，党群关系更加密切，开拓创新、团结协作精神不断强化。医院领导班子工作融洽，互相信任，各自发挥了积极的作用，执政能力得到进一步加强。
　　狠抓廉政建设，提高自律行为。认真落实党风廉政建设党组主体责任、第一责任人责任，签订了党风廉政建设责任书，明确了党风廉政建设工作目标和任务。落实廉政教育到位，组织干部职工学习中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委“实施意见”、十八届中纪委四次全会、廉政准则等。认真执行制止奢侈浪费厉行节约有关要求，抓好“三公”经费等预算管理。进一步加强公务用车管理和政务值守检查，严格落实公车节假日车辆集中停放。深入开展纠正医疗购销领域和医疗服务中不正之风专项治理工作以及开展了“双评双治双促”活动，激励全体党员及干部职工干事创业热情，廉洁自律服务，促进各项工作担当有为，两个效益得到了提升。
强化医风建设
　　和谐医患关系
　　在为患者提供服务的过程中，洪山医院充分尊重并自觉维护病人的合法权益，主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。
　　加大行风建设的深度和力度，开展职业道德教育和服务素质教育。严明组织纪律和行为准则，不断纠正行业不正之风，开通多途径的行风信息反馈渠道，建立快速信息汇总和处理机制，做到违者必究、究治并举，奖罚分明。医院每半年召开一次行风监督员座谈会。
　　加强社会治安综合治理，开展“扫黑除恶”斗争和“双评双治双促”工作，打造“平安医院”建设，落实信访维稳工作责任制，实行院务公开，严厉打击“两非”行为。
　　坚持以病人为中心，把群众满意不满意作为衡量医疗服务工作的最高标准，改变满意度测评的方法和方式，坚持开展病人满意度调查，利用多种途径获得满意率，病人满意度在95%以上。
强化质量管理
　　提高医疗水平
　　洪山医院从基础质量管理入手，狠抓制度落实，规范医疗行为，持续改进服务能力，不断提升医疗服务水平。
　　进一步完善院、科两级质量管理体系，促进医疗质量持续改进。严格落实医院规章制度和医务人员岗位责职，强化质量管理，特别是医疗核心制度。组织职工学习了相关医疗卫生法律法规，严格执行医疗卫生管理法律法规、规章、诊疗护理规范，落实医院医疗缺陷管理措施，强化医疗安全意识。
　　继续推进了临床路径和单病种质量控制，积极推进临床合理用药，降低药占比，重点整治了抗生素不规范使用，认真落实处方点评制度，对不合理用药及时进行干预。规范了电子病历书写规范，提高了病历内涵质量。甲级病历质量大幅度提升。
　　护理部加强了护士继续教育和日常管理，提高了护理队伍整体素质。开展“三基三严”培训，严格执行护理操作规程，在历次检查中始终保持良好的工作状态和精神风貌。进一步加强了院内感染知识的教育和培训，重视无菌手术切口的管理，无菌手术切口甲级愈合率≥97%以上，无菌手术切口感染率≤1.5%。医疗废物实行专人管理，统一回收，集中处理。
深化文明创建
　　提升品质形象
　　文明是一个单位无形的财富和品牌形象资源，洪山医院不断提升医院文明程度和员工文明素质,实现服务水平有新提升、队伍建设有新发展、医院发展有新突破的良好局面。
　　该院通过不断的学习、培训、讨论、座谈等灵活多样的形式来营造积极、健康向上的文化氛围，利用展板、电子屏幕等载体作为宣传渠道，积极开展一些寓教于乐和喜闻乐见的文体活动，以丰富职工文化生活，增加职工凝聚力和向心力。今年成功承办了随县卫健系统纪念第108个“5.12”国际护士节联欢晚会，医院的影响力再次提升。
　　积极开展“健康体检”“大型义诊”“签约服务”等工作。完成了“随县尚市桃花文化旅游节”“花漾荆楚·春游随县—徒步行”、“美丽随县”乡村马拉松、“玉龙温泉神农杯拳击赛”、随县二中云峰山“研学”、2019年寻根节庙会洪山分会节目录制等赛事活动的医疗保障任务。
　　加大精神文明宣传力度，利用电子屏幕、宣传牌进行社会主义核心价值观、雷锋精神、诚信服务等宣传，制作各类精神文明宣传标语、宣传画、遵礼守德宣传牌50余块（处），粘贴“小心台阶，防止滑倒”等温馨提示牌40余处。
　　党旗招展千帆竞，凝心聚力万象新。洪山医院将继续用实际行动诠释当代医护工作者的社会责任和担当，在百姓心中铸起呵护健康的丰碑。