随州日报讯（通讯员喻婕、陈会）“非常感谢你们热情、贴心的服务。”近日，湖北糖涩餐饮管理有限公司的朱女士将一面印有“专业高效服务企业发展热情贴心彰显文明监管”字样的锦旗，送到曾都区市场监管局驻行政服务大厅窗口工作人员手中。
　　一分耕耘，一分收获。该局窗口工作人员用专业、高效、热情的服务，帮助企业解决实际困难，赢得了办事群众的好评。
　　今年以来，曾都区市场监管局窗口不断完善措施，提高服务质量和办事效率，让群众办事“一次办好”“最多跑一次”。归集办事信息扫码即知，“码”上获知办理该事项的申请材料、办理流程等基本信息，实现“一事一码、按需扫码、一扫直达”；设立绿色通道，提供等候优先、全程导引、延时办理、上门服务、帮办代办服务；推行“首席事务代表”制度，实现所有即办件当场办结，在市场主体登记、餐饮服务、食品经营等领域，充分授权首席服务员收取申请材料并出具受理凭证；推进市场准入承诺制，符合条件的市场主体清楚了解告知承诺内容并提交有关材料的，经形式性审查后，通过签订业务办理承诺书，直接免去现场勘验环节，当场办理相关行政许可事项，将“承诺件”提速为“即办件”。
　　下一步，区市场监督管理局将继续想企业之所想，急企业之所急，持续提升行政服务规范化、标准化、便利化水平，不断优化营商环境。