随州日报讯（通讯员金杉、何春俊）近年来，随县政数局立足自身职责定位，在服务质量、行政效率、效能建设、清除阻碍四个方面做好“加减乘除”运算，持续推动政务环境迭代升级，着力营造规范透明、便捷高效的政务服务领域营商环境。
　　优化服务质量做“加法”。建设“24小时自助大厅”，医保、税务等高频政务服务事项实现24小时自助办理。成立帮办代办专班，常态化为老年人、残疾人等特殊群体提供帮办代办服务。设置“办不成事”反映窗口，解决企业群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。今年来，共开展上门办、预约办、延时办100余人次，提供咨询引领，帮办代办服务1000余人次。
　　提高行政效率做“减法”。线下增设“一事联办”服务窗口，线上完善“一网通办”帮办制度。推行“容缺事项承诺办”审批服务模式。对于风险可控的152个事项，纳入“信用审批、承诺即入”改革事项清单，已为企业、群众提供告知承诺和容缺受理服务近6000次，部分政务服务事项申请材料精简达80%，创新审批机制，使“最多跑一次”成为上限。
　　推进效能建设做“乘法”。依托数据共享平台归集职能部门741条数据资源，1060521条数据信息项，突破数据壁垒，打造涉企服务应用，11602条信息项实现跨部门、跨领域共享。
　　清除发展阻碍做“除法”。完善县镇村三位一体线上线下“好差评”评价体系，办事人可通过湖北政务服务网、“鄂汇办”APP、自助设备、窗口评价器、12345热线等进行评价，自主研发“码上督”微信小程序，融合“五责五公开”监督理念，拓宽反馈渠道，形成监督闭环，推进由“政务服务”向“政务服务+监督”的转变。逐步建立完善了“以评促改”的闭环管理机制，助力营商环境持续优化。